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健康管理版圖解密:3年超100起投資 三大賽道吸金數(shù)十億

發(fā)布日期:2020-05-14 瀏覽次數(shù):93

來(lái)源: 動(dòng)脈網(wǎng)  

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2018年我國(guó)全年總診療人次達(dá)到了84.2億人次,創(chuàng)下新高。這個(gè)診療數(shù)字傳達(dá)出這些一份警醒,那就是疾病的預(yù)防關(guān)口需前移,個(gè)人的健康管理及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展急需推進(jìn)。

自本世紀(jì)初與健康管理有關(guān)的醫(yī)學(xué)概念出現(xiàn)和傳播,健康管理在我國(guó)一直處于探索和發(fā)展中。2014年,在移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)開(kāi)啟的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療元年中,健康管理也迎來(lái)了上揚(yáng)的曲線,各種創(chuàng)新模式層出不窮。

此后,隨著《“健康中國(guó) 2030”規(guī)劃綱要》、《健康中國(guó)行動(dòng)》、《“十三五” 健康促進(jìn)與工作規(guī)劃》等政策的出臺(tái),健康管理在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)中的地位得到極大提升,從治病到治未病的思想也逐漸被確立,健康管理行業(yè)也進(jìn)入了高速發(fā)展中,市場(chǎng)空白正在快速被縮小。在人口老齡化、疾病譜變化、技術(shù)演進(jìn)的三大趨勢(shì)下,健康管理正在成為一片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大藍(lán)海。

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(注:金額計(jì)算方式,融資未披露金額計(jì)為0、披露“數(shù)千萬(wàn)元”則以1000萬(wàn)計(jì)、披露美元按當(dāng)前匯率計(jì)算為人民幣)

從2018年到2020年第一季度,健康管理領(lǐng)域一級(jí)市場(chǎng)共發(fā)生132起投融資事件,資金投入約為59億元,最受資本青睞的三大細(xì)分領(lǐng)域?yàn)槁」芾?、運(yùn)動(dòng)健康、健康管理。(注:廣義的健康管理是指以非醫(yī)療的手段幫助人們趨近于完全身心健康的程度;狹義的健康管理是指使用各種手段直接提供管理式健康服務(wù)以促進(jìn)和維持用戶的健康,企業(yè)商業(yè)模式主要圍繞著直接面向用戶的管理式健康服務(wù)而建立。)

動(dòng)脈網(wǎng)結(jié)合相關(guān)資料的分析和行業(yè)人士的采訪,力圖梳理出健康管理的真實(shí)市場(chǎng)情況和未來(lái)發(fā)展方向。

過(guò)往:新科技、新理念、新政策助推市場(chǎng)進(jìn)入快車道

健康管理是以非醫(yī)療的手段幫助人們趨近于完全身心健康的程度。據(jù)美國(guó)凱撒醫(yī)療披露的一項(xiàng)數(shù)據(jù),醫(yī)療只占健康影響因素的10%-20%,而居住環(huán)境、生活方式等占到了健康影響因素的80%-90%。

在我國(guó),重醫(yī)療輕預(yù)防一直是健康醫(yī)療生態(tài)里最普遍的問(wèn)題,健康管理行業(yè)長(zhǎng)期處于探索之中,“摸著石頭過(guò)河”,沒(méi)有找到發(fā)展的有效路徑。在以公立醫(yī)院為主導(dǎo)的醫(yī)療服務(wù)體系里,健康管理早期近乎只限于公立醫(yī)院里的體檢科室。

轉(zhuǎn)折點(diǎn)在2014年。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化,市場(chǎng)體制壁壘逐漸被打破,產(chǎn)業(yè)升級(jí)向縱深推進(jìn),在新科技、新理念、新政策的直接助推下,健康管理進(jìn)入了發(fā)展的快車道。據(jù)易觀報(bào)告數(shù)據(jù),這一年健康管理行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模為2216億元,在接下來(lái)的5年中,市場(chǎng)體量已倍增到5010億元。

2016年10月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》,文件明確提出,把健康融入所有政策,到2030年使中國(guó)的主要健康指標(biāo)進(jìn)入高收入國(guó)家行列。隨后的幾年中,從國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)防治慢性病中長(zhǎng)期規(guī)劃(2017—2025年)》等宏觀政策,到中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)修訂的“健康保險(xiǎn)管理辦法”等中微觀政策的變動(dòng),健康管理被頻頻提及,政策為行業(yè)的發(fā)展做了強(qiáng)調(diào)和肯定,并指明了一些具體路徑,如提出“健康保險(xiǎn)的費(fèi)用,最高20%可用于健康管理?!?

根據(jù)《中國(guó)家庭健康大數(shù)據(jù)報(bào)告》,理解掌握健康基本知識(shí)和理念群體不足1/4,擁有健康生活方式、掌握基本健康技能的群體不到1/5,但是贊同“健康管理應(yīng)覆蓋到家庭的每個(gè)成員”的比例達(dá)到了93%、贊同“更希望獲得改善自身不良生活方式及習(xí)慣的健康干預(yù)服務(wù)”的比例達(dá)到了81.8%,這些數(shù)據(jù)說(shuō)明中國(guó)居民的健康意識(shí)是逐漸上升的,健康管理理念的重視程度不斷得到提升。但同時(shí),它們也標(biāo)示出,中國(guó)居民健康素養(yǎng)水平仍然處于低位,這是一個(gè)急需解決方案的市場(chǎng)。

在技術(shù)上,隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,以及與之相伴的可穿戴設(shè)備、家用監(jiān)測(cè)設(shè)備等產(chǎn)品的大規(guī)模普及,可以改善人們生活方式的解決方案隨之出現(xiàn),即利用智能網(wǎng)的設(shè)備監(jiān)測(cè)用戶健康數(shù)據(jù),干涉并指引用戶健康。在VC的眼中,技術(shù)和產(chǎn)品的成熟,常常意味著“可標(biāo)準(zhǔn)、可復(fù)制、可規(guī)模、可量化”的邏輯坐實(shí),一條“又長(zhǎng)又寬的賽道”已然涌現(xiàn)。

于是,一眾投資人們帶著名片和資本開(kāi)始在市場(chǎng)上尋找案子。高瓴投了樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)、紅杉投了Fiture(主營(yíng)家庭科技健身服務(wù))、北極光投了壹心理、軟銀投了媽咪知道、太平洋保險(xiǎn)等投了妙健康……

隨著資本、需求、政策、技術(shù)等主要驅(qū)動(dòng)因素的顯現(xiàn),健康管理的故事也隨之開(kāi)場(chǎng)。舞臺(tái)搭好,觀眾入座,臺(tái)幕拉開(kāi),演員漸次登場(chǎng)。

細(xì)分領(lǐng)域:體檢高墻已筑,資本追捧慢病管理、運(yùn)動(dòng)健康

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注:本文根據(jù)動(dòng)脈橙數(shù)據(jù)庫(kù)監(jiān)測(cè)到的2018年到2020年第一季度的健康管理行業(yè)投融資數(shù)據(jù),采用扎根理論的視角,即研究者從數(shù)據(jù)中自主地去建構(gòu)分析范式,而不采用先驗(yàn)的分類方法。

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從上圖中我們可看到,慢病管理、運(yùn)動(dòng)健康、健康管理平臺(tái)是最受資本關(guān)注的三個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,分別投入金額為21.7億元、18億元、9.4億元,三個(gè)領(lǐng)域合計(jì)投融資金額占到了健康管理(廣義概念)行業(yè)的80%以上。

這三個(gè)細(xì)分領(lǐng)域資金量投入大的原因是,隨著創(chuàng)新企業(yè)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的成熟,投資輪次后移,大額融資頻頻出現(xiàn)。如2019年4月,健康管理平臺(tái)妙健康宣布獲得5億元C輪融資;近三年內(nèi),慢病管理領(lǐng)域的智云健康(原掌上糖醫(yī))獲得4輪融資,最新的D輪獲得10億元融資,4輪累計(jì)獲得超18億元融資;運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域的Keep在2018年7月時(shí),宣布獲得GGV紀(jì)源資本、騰訊等投資的1.27億美元D輪融資。

慢病管理

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在2015年時(shí),市場(chǎng)上出現(xiàn)了糖尿病管理APP,各家也備受資本追捧,業(yè)界將其稱為“百糖大戰(zhàn)”。而時(shí)至今日,我們可看到,主營(yíng)糖尿病管理業(yè)務(wù)的企業(yè),近三年只有5家獲得融資,在早期名為掌上糖醫(yī)的智云健康已成為領(lǐng)先企業(yè)。

智云健康創(chuàng)始人為匡明。在創(chuàng)立智云健康前,匡明曾進(jìn)入Intel、強(qiáng)生醫(yī)療等名企工作。2014年,匡明萌發(fā)了一個(gè)理想,“構(gòu)筑一家在大健康領(lǐng)域基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè),以糖尿病領(lǐng)域的服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理作為開(kāi)始?!?

于是,拿著百萬(wàn)年薪,過(guò)著體面生活的匡明改變了生活軌跡,辭職走入了創(chuàng)業(yè)者的隊(duì)伍,創(chuàng)立了“掌上糖醫(yī)”。2014年底,匡明和團(tuán)隊(duì)推出的產(chǎn)品,可以通過(guò)智能的計(jì)算方式,讓糖尿病患者隨時(shí)隨地精準(zhǔn)的記錄血糖、評(píng)估并發(fā)癥、了解控糖知識(shí)的糖尿病健康管理服務(wù)平臺(tái)。

除了糖尿病管理以外,慢病管理領(lǐng)域也出現(xiàn)了小鹿醫(yī)館和阿康健康等表現(xiàn)不俗的企業(yè)。小鹿醫(yī)館是一家中醫(yī)遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺(tái),運(yùn)營(yíng)著針對(duì)慢性病及城市亞健康人群的中醫(yī)調(diào)理APP;阿康健康運(yùn)營(yíng)著慢病處方藥等業(yè)務(wù)。

運(yùn)動(dòng)健康

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近三年內(nèi),運(yùn)動(dòng)健康領(lǐng)域發(fā)生了25起投融資事件,投資金額達(dá)到18億元。在投資機(jī)構(gòu)上,我們可看到,紅杉、高瓴、騰訊等一線資本都已在該領(lǐng)域下注。

不過(guò),從目前企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)看來(lái),這一領(lǐng)域是“有運(yùn)動(dòng),無(wú)健康”,即主要企業(yè)皆側(cè)重于用戶的運(yùn)動(dòng)健身、而很少直接去監(jiān)測(cè)和干預(yù)用戶的健康行為。未來(lái),這一領(lǐng)域的企業(yè)如果能將運(yùn)動(dòng)健身拓展到更為直接的運(yùn)動(dòng)健康范疇,那么企業(yè)的天花板和瓶頸都將被打開(kāi)。

這一領(lǐng)域融資規(guī)模最大的企業(yè)為Keep,創(chuàng)始人為王寧,一位90后。而創(chuàng)始keep的緣起,起初是其在大學(xué)畢業(yè)時(shí)受到分手的刺激而愛(ài)上了跑步運(yùn)動(dòng),并進(jìn)而想做出一款移動(dòng)健身應(yīng)用。2014年夏天,在北京雍和宮附近的一個(gè)咖啡館中,Keep 的第一張?jiān)蛨D誕生。此后,隨著騰訊、GGV紀(jì)源資本等資本的賦能,Keep慢慢由單一工具變成集健身、社交、飲食、跑步、騎行、電商于一身的綜合性運(yùn)動(dòng)應(yīng)用。

健康體檢

在近三年的投融資事件中,一級(jí)市場(chǎng)只發(fā)生了3起融資事件,小鳥健康、知康科技、奧亞醫(yī)療獲得早期投資。

但是在二級(jí)市場(chǎng)上,這個(gè)領(lǐng)域的故事卻足夠精彩。

2006年,此前主要身份是上海天億投資集團(tuán)董事長(zhǎng)的俞熔,跨界進(jìn)入健康體檢領(lǐng)域,成立了美年大健康。此后,隨著美年大健康的借殼上市、收購(gòu)并購(gòu)等一系列資本運(yùn)作后,美年大健康成為了健康體檢市場(chǎng)核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)排在第一的企業(yè),就連此前曾一度處于行業(yè)第一的慈銘體檢也被美年大健康收入囊中。

2019年10月27日晚間,美年大健康的一紙公告昭示了另一巨頭的進(jìn)場(chǎng)。從公告披露內(nèi)容來(lái)看,阿里網(wǎng)絡(luò)及一致行動(dòng)人杭州信投合計(jì)受讓10.82%美年健康股份,將成為公司第二大股東;而上海麒鈞受讓美年健康5.34%股份,其由云鋒基金管理,跟馬云也是關(guān)系密切。阿里合計(jì)斥資金額達(dá)到72.65億元。此前,阿里旗下的淘寶和其投資的蘇寧易購(gòu)等多方出資私有化了另一大體檢巨頭愛(ài)康國(guó)賓的全部股份,交易金額達(dá)15億美元。

兩次合計(jì)約180億元的投入,一舉奠定了阿里在健康體檢領(lǐng)域的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

俞熔曾在接受采訪時(shí)表示,美年大健康作為中國(guó)最大的健康需求入口和大數(shù)據(jù)平臺(tái),幾乎具備無(wú)限寬廣的產(chǎn)業(yè)延伸和影響力,本質(zhì)上更像一個(gè)大數(shù)據(jù)公司,它生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)用以及提升這些數(shù)據(jù),利用這些數(shù)據(jù)為客戶的生命健康創(chuàng)造新的價(jià)值?!皩I(yè)普查-高危篩選-個(gè)體預(yù)防-精準(zhǔn)治療是我們商業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)邏輯?!庇崛壅f(shuō)。

健康管理

在這里,本文采用狹義的健康管理定義,即指直接提供健康管理服務(wù),使用各種手段促進(jìn)用戶的健康,商業(yè)模式也建立在對(duì)用戶的管理式健康服務(wù)之上。

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在近三年,此領(lǐng)域共發(fā)生21起投融資事件,資金投入量約9.4億元。

健康管理是綜合醫(yī)療技術(shù)的體現(xiàn),其發(fā)展不只是單一產(chǎn)業(yè)推動(dòng),而是多產(chǎn)業(yè)協(xié)同助力的結(jié)果。目前,借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等形態(tài),健康已經(jīng)不止是醫(yī)療領(lǐng)域企業(yè)的“專利”,以不同角度進(jìn)行健康管理發(fā)展探索,市場(chǎng)多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的步調(diào)已逐步形成。

隨著一系列健康管理應(yīng)用及服務(wù)機(jī)構(gòu)的脫穎而出,產(chǎn)業(yè)協(xié)同的實(shí)際應(yīng)用正不斷深入。蘋果、阿里、谷歌等多家大型集團(tuán)也在不同程度涉獵健康管理領(lǐng)域,并伴以自身在多類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),逐步開(kāi)展針對(duì)健康管理服務(wù)的綜合技術(shù)運(yùn)用,凸顯各自產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

而就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),從上圖中企業(yè)的主營(yíng)我們可看出,健康管理的企業(yè)有多種運(yùn)營(yíng)模式,如運(yùn)用大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)病患管理以幫助用戶實(shí)現(xiàn)院內(nèi)智慧護(hù)理和院外移動(dòng)護(hù)理的優(yōu)護(hù)家,做綜合健康管理平臺(tái)的妙健康和動(dòng)吖健康等,專注于睡眠領(lǐng)域的冰寒科技等。

目前健康管理這一領(lǐng)域融資規(guī)模最大的企業(yè)為妙健康,CEO是孔飛。

2012年,時(shí)任知名游戲公司總裁的孔飛,看到了一個(gè)物件,一款由以色列公司研發(fā)的醫(yī)用級(jí)移動(dòng)健康終端設(shè)備。隨后的一兩年中,孔飛通過(guò)國(guó)外考察、醫(yī)院調(diào)研、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方式做出了趨勢(shì)分析,得出了自己的判斷:健康管理是一個(gè)大趨勢(shì),是一個(gè)大機(jī)會(huì)。于是,孔飛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)并于2014年時(shí)創(chuàng)立了妙健康。

目前妙健康旗下發(fā)展出了妙健康A(chǔ)PP、妙保、妙醫(yī)、妙藥、加拿大健康管理中心(中國(guó))等7大事業(yè)群,以高頻的健康管理為入口,搭建起了“健+醫(yī)、藥、保”的模式閉環(huán),總累計(jì)用戶超8000萬(wàn),累計(jì)融資額近10億元。

小結(jié)

在廣義健康管理的細(xì)分領(lǐng)域中,上面介紹的4個(gè)細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展較為成熟。在健康器械/設(shè)備上,主要是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開(kāi)發(fā)可穿戴設(shè)備,如凡米科技、婉語(yǔ)等,可穿戴設(shè)備目前已成為大眾級(jí)產(chǎn)品,在健康管理的產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)著無(wú)比重要的位置。

在健康資訊這個(gè)領(lǐng)域,近三年有4起投融資事件,百科名醫(yī)網(wǎng)、爸媽營(yíng)、Momself獲得投資,目前該領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模較?。辉谀笅虢】颠@個(gè)領(lǐng)域,有16起投融資事件,融資規(guī)模較大的有崔玉濤育學(xué)園、媽咪知道、怡禾健康等。

在其它這個(gè)領(lǐng)域,企業(yè)業(yè)務(wù)模式多樣,如做醫(yī)學(xué)直播的醫(yī)百科技、做養(yǎng)老服務(wù)信息化的智宇信息等,領(lǐng)域企業(yè)的商業(yè)模式多處于探索之中。

未來(lái):先創(chuàng)造用戶價(jià)值,再創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值

行業(yè)近幾年來(lái)的相對(duì)高速發(fā)展,讓人們凝聚出這樣一個(gè)共識(shí):如果不做健康管理,我國(guó)未來(lái)的醫(yī)療壓力和養(yǎng)老壓力都會(huì)非常大。

這就意味著,行業(yè)的發(fā)展前景是無(wú)比明確的,健康管理將在未來(lái)整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)中扮演愈來(lái)愈重要的價(jià)值。

不過(guò),就當(dāng)下而言,整個(gè)行業(yè)還存在許多的痛點(diǎn)。妙健康COO谷書鋒在接受動(dòng)脈網(wǎng)采訪時(shí),分享了他所看到的行業(yè)痛點(diǎn)、瓶頸及機(jī)遇:

首先是健康管理的需求一直都在,但健康管理行業(yè)過(guò)去一直缺乏有效性和針對(duì)性手段,個(gè)體化和個(gè)性化的健康管理與大數(shù)據(jù)的大數(shù)法則之間存在某種悖論。比如,大數(shù)據(jù)的大數(shù)法則會(huì)得出這樣一種認(rèn)識(shí),長(zhǎng)期高糖的飲食會(huì)導(dǎo)致糖尿病,但是就個(gè)體而言,因?yàn)槊總€(gè)人體質(zhì)的迥異,生活環(huán)境不同,這樣的大數(shù)法則在個(gè)體用戶上很有可能失效,單一維度的統(tǒng)計(jì)學(xué)大數(shù)法則,更需要多維度的綜合數(shù)據(jù)分析,結(jié)合疾病家族史、飲食綜合結(jié)構(gòu)、運(yùn)動(dòng)規(guī)律、心理壓力等個(gè)體大數(shù)據(jù),才有可能針對(duì)個(gè)體用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并且需要在未來(lái)個(gè)體用戶生活方式的變化,不斷進(jìn)行動(dòng)態(tài)的連續(xù)追蹤分析。所以,目前針對(duì)個(gè)體一對(duì)一的精準(zhǔn)健康管理解決方案,是要不斷追蹤、分析、反饋,定制化個(gè)性化的達(dá)成健康促進(jìn)目的,同時(shí)也需要得到基于循證醫(yī)學(xué)的有效性結(jié)果的驗(yàn)證。

其次,國(guó)內(nèi)健康管理行業(yè)雖然處于快速增長(zhǎng)期,但同時(shí)也處于行業(yè)發(fā)展初期,整個(gè)行業(yè)此前一直缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),很多企業(yè)的業(yè)務(wù)和模式處于摸索和探索中,行業(yè)里也沒(méi)有誕生完全成熟的品牌和頭部玩家。妙健康作為行業(yè)中的一員,也是在向著推動(dòng)健康行業(yè)發(fā)展、成為行業(yè)頭部服務(wù)品牌的方向而不斷努力。

最后是行業(yè)支付方的問(wèn)題,目前行業(yè)潛在規(guī)模巨大,實(shí)際規(guī)模也在增長(zhǎng)中,“各級(jí)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的付費(fèi)意愿持續(xù)加強(qiáng),同時(shí)還有國(guó)家各級(jí)政府大力建設(shè)的健康城市,越來(lái)越多企業(yè)為員工提供除體檢、補(bǔ)充醫(yī)療以外的健康管理、商業(yè)保險(xiǎn)、藥品等健康福利,這也是我們妙健康正在不斷迭代的基于保險(xiǎn)行業(yè)、健康城市、企業(yè)客戶等市場(chǎng),滿足用戶需求的健康管理服務(wù)型產(chǎn)品”,谷書鋒說(shuō)。

痛點(diǎn)與機(jī)遇并存。在技術(shù)、政策、資本等主要驅(qū)動(dòng)因素帶來(lái)的契機(jī)下,健康管理目前正處于一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)刻,未來(lái)行業(yè)的發(fā)展或會(huì)遵循以下路徑:

一、垂直化和專業(yè)化。在健康管理這樣一個(gè)規(guī)模如此大的行業(yè)里,任何一家企業(yè)都難以在每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域均占據(jù)壟斷優(yōu)勢(shì),垂直化和細(xì)分化一定是未來(lái)行業(yè)的演進(jìn)趨勢(shì)。對(duì)于創(chuàng)新企業(yè)來(lái)說(shuō),一定要找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域并積累起足夠的專業(yè)壁壘,在該領(lǐng)域里做長(zhǎng)做強(qiáng),才可能會(huì)被未來(lái)醫(yī)療的高光照亮。

二、打磨解決方案,精準(zhǔn)服務(wù)用戶需求。目前,就健康管理行業(yè)的任意一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里的任意一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),很難說(shuō)涌現(xiàn)出了大規(guī)模用戶都給100分評(píng)價(jià)的產(chǎn)品,市場(chǎng)上很多產(chǎn)品都只是或多或少地滿足了用戶部分特定的需求,企業(yè)的解決方案還需要不停的去優(yōu)化和打磨,產(chǎn)生真正的用戶價(jià)值和良好的用戶體驗(yàn)。目前很多企業(yè)動(dòng)輒宣布自己獲得了幾千萬(wàn)或者幾億用戶流量,但企業(yè)產(chǎn)品是否真正做出了與這些數(shù)字相匹配的用戶價(jià)值?

三、商業(yè)價(jià)值尋找。當(dāng)你真正創(chuàng)造了用戶價(jià)值,也就到了追尋商業(yè)價(jià)值的時(shí)候。就目前的行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),雖然健康管理面臨著付費(fèi)方不清晰、付費(fèi)意愿不強(qiáng)等問(wèn)題,但有了好的解決方案后,政府、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、用戶等都會(huì)為真正好的健康管理解決方案付費(fèi)。

在互聯(lián)網(wǎng)不長(zhǎng)的發(fā)展歷史上,有這樣一個(gè)邏輯:不為用戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè),即使能獲得商業(yè)價(jià)值,那也是短暫的。

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