與2019年多家醫(yī)美明星企業(yè)紛紛上市，引來資本狂歡相比，2020年的醫(yī)美行業(yè)似乎顯得要沉寂和艱難許多。

首先，受突發(fā)的新冠肺炎疫情影響，醫(yī)美行業(yè)今年的市場增速大幅放緩。根據知名研究機構弗若斯特沙利文發(fā)布的中國醫(yī)美服務市場數據顯示，因疫情影響，預計中國醫(yī)美服務行業(yè)2020年整體增速將大幅收窄至5.7%，而這遠低于2019年18%的行業(yè)增速。

再者，針對醫(yī)美行業(yè)的強力監(jiān)管在今年接踵而來。4月，國家八部門聯(lián)合發(fā)布《關于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》，明確醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告，非醫(yī)療機構不得發(fā)布醫(yī)療廣告。7月，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《市場監(jiān)管總局關于加強網絡直播營銷活動監(jiān)管的指導意見（征求意見稿）》，明確提出，不得以網絡直播形式發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告……

受以上因素影響，今年不少醫(yī)美機構陷入困局甚至倒閉。這背后，盡管有因疫情這一偶然事件導致的客流銳減外，更深層次的原因還是醫(yī)美行業(yè)在經營管理上積弊已久。據《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書》顯示，我國具備醫(yī)療美容資質的機構約1.3萬家，而非法經營的醫(yī)美店鋪數量超過8萬家，合法醫(yī)美機構僅占行業(yè)的14%。不僅如此，在合法的醫(yī)美機構中，依然存在15%超范圍經營的現象。

危與機總是如影隨形。疫情后期，醫(yī)美相關技術和服務場景開始迭代，醫(yī)美機構的線上化進程加速。而隨著政策法規(guī)的逐步完善，醫(yī)美行業(yè)也開始朝著規(guī)范化和良性競爭方向發(fā)展。在這個過程中，行業(yè)內的眾多醫(yī)美企業(yè)積極求變，并開拓新的業(yè)務，而行業(yè)外的互聯(lián)網巨頭也在加速入局，意欲分得一杯羹。

從整個醫(yī)美產業(yè)鏈來看，在上游，今年我國玻尿酸龍頭企業(yè)愛美客成功上市，華東醫(yī)藥收購了瑞士玻尿酸企業(yè)20%股權；在中游，美容醫(yī)療龍頭企業(yè)鵬愛醫(yī)美國際收購了廣東韓妃51%股權，新氧互聯(lián)網醫(yī)院執(zhí)業(yè)牌照獲批，從醫(yī)美邁向醫(yī)療，聯(lián)合麗格集團與京東健康、美大夫進行戰(zhàn)略合作；在下游，阿里在成都落地全國首個“醫(yī)美直播產業(yè)示范中心”……

變化正在發(fā)生，這對于尚處成長期的醫(yī)美行業(yè)來說，競爭格局還有很大的變數。接下來，如何提供更多更好的醫(yī)美醫(yī)械產品、如何在醫(yī)療質量和營銷方式上合規(guī)化、如何解決用戶信任問題、如何滿足90與00后消費主力人群的需求等都將是醫(yī)美從業(yè)者需要迫切解決的問題。

回顧2020年，或許我們能在醫(yī)美行業(yè)的動向中找到這些問題的答案。

接下來，你將了解到：

1、醫(yī)美行業(yè)受疫情和政策監(jiān)管影響，迎來大洗牌，頭部集中效應正在加??；

2、上游市場增速與盈利能力強勁，產品差異化和渠道覆蓋成核心競爭點；

3、中游頭部醫(yī)美機構率先復蘇，行業(yè)線上化提速；

4、下游流量巨頭持續(xù)深入布局，醫(yī)美獲客方式更加多元。

整體印象：行業(yè)迎來大洗牌，頭部集中效應正在加劇

醫(yī)美行業(yè)一直處在一種“冰與火”的狀態(tài)中。

一方面，市場不斷擴容。國海證券的《萬億市場，制造美麗——醫(yī)美行業(yè)深度報告》顯示，2012-2019年以來，醫(yī)美行業(yè)的市場規(guī)模年復合增長率達到了28.97%，且相比美國、韓國，中國醫(yī)美全國人均消費額及每千人診療次數滲透率依然擁有至少4倍以上增長空間。

另一方面，醫(yī)美行業(yè)中下游企業(yè)的凈利潤持續(xù)低迷。例如鵬愛醫(yī)療發(fā)布的2020財年三季報顯示，其歸母凈利潤為-1.58億人民幣元，同比下降高達180.92%。不僅如此，黑醫(yī)美也在不斷吞噬正規(guī)醫(yī)美市場：《中國醫(yī)療美容行業(yè)洞察白皮書（2020年）》顯示，平均每年黑醫(yī)美致傷致殘人數約為10萬人，多數消費者維權困難，嚴重影響消費者對行業(yè)信心。

總結起來就是，醫(yī)美行業(yè)有快速增長的市場空間，因此擁有更多的創(chuàng)業(yè)機會，同時也意味著更激烈的市場競爭。在此背景下，醫(yī)美獲客成本持續(xù)攀升，而不規(guī)范的行業(yè)現狀使得這一情況不斷加劇，行業(yè)中下游企業(yè)低凈利的狀況遲遲難以改變。而這，使得醫(yī)美行業(yè)的優(yōu)質投資標的較為缺少。

具體來看今年一級市場的投融資表現。動脈橙數據庫的數據顯示，截止12月14日，2020年醫(yī)美行業(yè)融資事件數為16起，與2019年的19起、2018年的23起相比，融資數量呈現逐年下降的趨勢。從融資總額來看，醫(yī)美行業(yè)從2016年的約16億元融資總額的高峰后一直下降到今年的約8億元。

值得注意的是，今年的大額融資與去年一樣，主要集中在醫(yī)美細分領域中明顯具有快速成長潛力或者已經跑通商業(yè)模式的頭部企業(yè)，且有加碼的趨勢。也就是說，醫(yī)美行業(yè)的頭部集中效應正在加劇，優(yōu)質標的并不缺資本關注。玻尿酸企業(yè)愛美客（300896.SZ）在9月上市后股價節(jié)節(jié)高升就是明證。

不僅如此，在二級市場，并購整合的事件也時有出現。例如布局醫(yī)美領域多年的華東醫(yī)藥在今年10月收購了瑞士玻尿酸企業(yè)Kylane20%股權；鵬愛醫(yī)美國際在今年收購了廣東韓妃集團、上海銘悅醫(yī)療美容門診部有限公司、昆明靚顏醫(yī)療美容門診部有限責任公司等7家門店……

（數據來源：動脈橙數據庫 截止時間：2020年12月19日）

大機構不斷擴張，細分領域的優(yōu)質創(chuàng)新企業(yè)不斷獲得融資，強者恒強的局面顯現。而中小機構由于盈利少、無法融資等因素終因資金鏈斷裂而被淘汰，醫(yī)美行業(yè)進入大洗牌?！敖衲甑男鹿诜窝滓咔榕c國家監(jiān)管政策的頻頻出臺加速了這一趨勢?！眹庂Y本楊靜表示，在疫情中加速倒下的機構，其經營不善的問題由來已久，洗牌無疑有利于行業(yè)的健康發(fā)展。

作為一家專注于醫(yī)療健康領域的專業(yè)股權投資機構，國藥資本于2017年投資顏術醫(yī)美，2019年聯(lián)合投資新加坡維星醫(yī)療科技，2020年投資普施康，持續(xù)看好整個醫(yī)美領域。在楊靜看來，醫(yī)美產業(yè)或在以下幾個方向會有新的突破點。

第一，頭部企業(yè)加速兼并購，尋找優(yōu)質標的做大產業(yè)生態(tài)。在主營業(yè)務穩(wěn)定的情況下，無論是縱向并購來提升產業(yè)鏈上的協(xié)同能力，還是通過橫向并購來增大市場份額，都將成為頭部企業(yè)未來不斷擴大規(guī)模和加固企業(yè)核心競爭力的重要因素。

第二，中小企業(yè)要在強者恒強的行業(yè)趨勢下尋找到差異化的競爭點，爭取做到細分領域前三甲。隨著行業(yè)洗牌加速，中小企業(yè)須從同質化競爭中找到新的路徑，形成差異化，并要做到所處賽道的頭部，后續(xù)無論是持續(xù)融資到上市，還是成為大企業(yè)兼并購的對象都是不錯的選擇。

第三，營銷環(huán)節(jié)將被重點關注，擁有精準獲客能力的企業(yè)容易跑出來。醫(yī)美營銷的獲客成本居高不下，市場亟需能夠提供精準獲客的企業(yè)。

一言以蔽之，醫(yī)美行業(yè)在接下來的洗牌過程中將不斷優(yōu)勝劣汰，真正具有價值的企業(yè)會逐漸浮出水面。在這個過程中，不同類型的企業(yè)需要找到各自核心的優(yōu)勢與價值點，通過單點突破與不斷延伸核心業(yè)務布局來實現穩(wěn)健發(fā)展。

上游：市場增速與盈利能力強勁，產品差異化和渠道覆蓋成核心競爭點

今年我國醫(yī)美上游無疑是相當活躍的。

從產業(yè)角度看，一是國外的產品在積極地“引進來”。今年10月，韓國HUGEL旗下的A型肉毒素“樂提薄”獲批NMPA，成為繼艾爾建、蘭州生物和法國益普生后，在中國獲準的第四家醫(yī)美上游藥企。“HUGEL還聯(lián)合四環(huán)醫(yī)藥，正加快布局國內市場。另外，據我們所知，接下來還有幾家歐洲上游品牌會陸續(xù)在中國完成臨床、獲批。這一系列動作可以看出海外的肉毒素品牌正在積極搶占中國市場，而整個醫(yī)美上游的發(fā)展情況也就可見一斑。”銘豐資本告訴動脈網。

二是國內的醫(yī)美上游企業(yè)、產業(yè)集團也在積極地“走出去”。這類企業(yè)主要是通過與海外尤其是歐洲的先進技術產生連接，間接獲取海外更為先進的研發(fā)支持，從而豐富和升級自有產品管線。例如華東醫(yī)藥與韓國Jetema以及瑞士Kylane簽署戰(zhàn)略合作。

“站在資本的角度看，2020年的醫(yī)美上游的活躍度十分明顯?！便懾S資本表示，愛美客9月在創(chuàng)業(yè)板的上市無疑是今年的標志性事件之一。截至目前，愛美客市值已經突破720億，PE170倍。與此同時，華熙生物股價年內漲幅已達72.54%，市值689億元；昊海生科年內漲幅4.67%，市值143億元。粗略計算，醫(yī)美玻尿酸“三巨頭”合計總市值已經接近1500億。這在很大程度上表現出了資本市場對中國醫(yī)美上游“買單”的強烈意愿。

（愛美客上市后股價走勢 圖：東方財富網）

“醫(yī)美上游不同于當前受集采、醫(yī)保政策影響重大的領域，它本身是個政策弱相關的細分賽道，競爭格局好，活躍度也在迅速增高。我們正在充分利用自己的優(yōu)勢積極進行未來3-5年的前瞻性布局?！便懾S資本表示，醫(yī)美上游有其獨特的領域特點，因此也要求投資機構要對產業(yè)要有深入的了解。具體來說，主要體現在以下兩個方面。

首先，醫(yī)美在技術上與等諸多領域有一定的重疊性，同一技術可以用在某一領域，同時也可以延展到醫(yī)美適應癥上。這種技術延展的判斷力，對投資人提出了很高的專業(yè)要求。

其次，除了已經“跑”出來的企業(yè)和技術，醫(yī)美上游有相當比例的項目處在中、早期的產業(yè)轉化階段，本身技術很成熟但需要實現產業(yè)轉化的周期還有3-5年。這就對投資機構和投資人的產業(yè)能力提出了要求。

當然，我國目前正規(guī)醫(yī)美注射劑市場的產品種類還比較匱乏。比如，我國NMPA批準的各類軟組織填充劑合計不超過50個品規(guī)，而韓國KFDA于2015年就已經批準了112個品規(guī)。要知道，所經營藥械種類愈多，提供給醫(yī)美機構和消費者的組合治療方案愈完善，可以創(chuàng)造更高的單人消費。

需求端在快速增長，而能提供的產品種類還比較有限，醫(yī)美藥械上下游的供求缺口大，這使得醫(yī)美上游企業(yè)將在較長的一段時間內保持較快的市場增速。根據國盛證券的數據顯示，全球醫(yī)美藥械企業(yè)長期保持著20%+的復合增速，行業(yè)具有高成長性。

再來看盈利能力。根據上市企業(yè)的財報顯示，2020年前三季度，作為醫(yī)美上游企業(yè)代表的華熙生物、昊海生科和愛美客均實現正的凈利率，分別為27.38%、11.48%和61.51%，盈利水平處在中高位。而中下游企業(yè)如前文所述，凈利較低，盈利能力有待改善。

在這個過程中，醫(yī)美上游企業(yè)還有哪些尋找突破的機會？銘豐資本提出了四個方向。

第一，技術上除現有填充材之外的創(chuàng)新性填充材料很可能會是下一個爆發(fā)性增長點。

第二，從產業(yè)格局來看，海外優(yōu)質、具有獨家領先優(yōu)勢的技術，成功進行本地化產業(yè)轉化的項目，也會在未來有突破的機會。

第三，有電商屬性的上游項目未來也可能會有突破。疫情帶來電商活躍度大幅提升，電商渠道優(yōu)勢越來越受到資本重視。“完美日記募的6.17億美金中30%都將用于投資和并購，這其中有電商基因和屬性的上游項目可能會受到資本重點關注，并成為未來的重要趨勢。”

第四，大的產業(yè)集團會在未來3-5年會迫切需要補足欠缺的產品線，這其中也蘊藏著好的創(chuàng)業(yè)機會。

綜上，從整個產業(yè)鏈來看，上游藥械是醫(yī)美行業(yè)投資回報最為穩(wěn)定的環(huán)節(jié)。對于上游的廠商來說，競爭的激烈程度相較于中下游要小一些。但同時，研發(fā)、技術、資質和品牌的壁壘較高。接下來，面對國外產品“引進來”和國內企業(yè)的“走出去”，我國醫(yī)美上游企業(yè)將處在一個國際化的競爭舞臺中，這將為藥械企業(yè)的做大做強帶來重要機遇，同時也是巨大挑戰(zhàn)。

在這個過程中，藥械企業(yè)的核心競爭點在于產品的差異化和渠道覆蓋度。因此，技術與資本的結合，以及通過渠道覆蓋能力面向更多的消費者，將是未來幾年醫(yī)美上游企業(yè)的重要趨勢。基于此，我們預計醫(yī)美上游藥械的投融資會逐漸增多，跨國家的兼并購也會顯現，醫(yī)美產業(yè)上下游合作的動力也會變得強勁。

中游：頭部醫(yī)美機構率先復蘇，行業(yè)線上化提速

今年突發(fā)的新冠肺炎疫情對醫(yī)美的中游醫(yī)療美容機構造成了較大的打擊。具體的表現為增量市場萎縮、價格戰(zhàn)更加激烈、客單價進一步下滑、大批機構關門等。

但隨著疫情得到控制，醫(yī)美中游的相關企業(yè)已經呈現出超預期的復蘇景象。鵬愛醫(yī)美國際發(fā)布的三季報財報顯示，其第三季度的總收入為2.813億元，同比增長18.2%，環(huán)比增長68.7%。朗姿股份的半年報數據顯示，朗姿醫(yī)療美容業(yè)務實現營業(yè)收入約3.54億元，同比增長28.68%。華韓整形的2020年中報告顯示，其報告期內營收3.93億元，同比增長9.94%……

究其原因，醫(yī)美行業(yè)的復蘇一方面是因為受疫情影響消費者產生的報復性消費，另一方面則是由于疫情沖擊線下機構的同時，帶來了更多的線上需求。從目前整個醫(yī)美中游恢復情況來看，頭部機構的復蘇最為強勁。而這背后，除了頭部機構在技術、資源、資金上所具有的優(yōu)勢外，還包括積極探索線上化的結果。

在具體的線上化行動中，各家機構都有所不同。今年8月，聯(lián)合麗格集團與京東健康、醫(yī)美在線咨詢平臺美大夫在北京舉行了戰(zhàn)略簽約儀式。本次簽約內容主要是依托于京東健康的互聯(lián)網醫(yī)療技術、聯(lián)合麗格的線下醫(yī)美機構資源，以及美大夫專業(yè)的醫(yī)生資源，三方將攜手打造“線上整形醫(yī)院”，共建互聯(lián)網醫(yī)療+醫(yī)美服務的服務閉環(huán)。

今年10月，鵬愛集團與美唄達成戰(zhàn)略合作。根據合作內容，美唄將為鵬愛提供品牌推廣、用戶運營、口碑管理等服務。

盡管大多機構都有指出重視線上化，但線上化究竟如何做卻鮮有詳談。通過梳理多家機構的線上化布局以及醫(yī)美互聯(lián)網平臺的數據結果，我們找出了一些方向。

首先需要明確的是，醫(yī)美中游按照醫(yī)院性質分類包括公立醫(yī)院和民營醫(yī)院，民營醫(yī)院主導美容整形手術，而公立醫(yī)院更多的是創(chuàng)傷修復。其中，民營機構占整個市場份額的接近80%，占主導地位。因此，談醫(yī)美機構線上化針對的主體主要是民營機構。

接下來，由于不同體量的企業(yè)所對應的能力不同，因此所采用的方法也會不一樣。下面大致將醫(yī)美中游的機構分成大中小三個類別。分別是大型醫(yī)美機構、 中型醫(yī)美機構、小型醫(yī)美機構。

具體來說，大型醫(yī)美機構主要是具有全國知名度的醫(yī)美連鎖醫(yī)院。這類機構擁有一定的品牌度，對上游的議價能力也較強，資本實力較為充裕，人才集中度較高。但問題在于隨著覆蓋的區(qū)域和宣發(fā)的效果達到峰值后，后續(xù)如何實現業(yè)績增長和用戶留存將變得更加困難。

中型醫(yī)美機構主要是介于連鎖醫(yī)院和醫(yī)美診所之間的單個或有幾個連鎖機構的醫(yī)院。這類醫(yī)院的收入大概在5000萬左右，人員規(guī)模一般在100到300人之間。這類醫(yī)院的優(yōu)勢一是在所處區(qū)域擁有一定的知名度，二是相較于診所有更好的服務能力。但問題在于，這類醫(yī)院因缺少規(guī)模效應，在宣發(fā)投入等方面的成本一直居高不下，抗風險的能力欠缺。

小型醫(yī)美機構主要是一些醫(yī)美診所，一般擁有少數醫(yī)生和少量的服務團隊，年營業(yè)收入在1000萬左右。這類診所的優(yōu)勢是主打性價比，客戶群體主要為年輕人。這類醫(yī)美機構的問題在于服務相對單一，且缺少向更多服務延伸的條件和能力。

從以上三種類型的醫(yī)美機構可以看出，獲客、成本管控的訴求是醫(yī)美機構亟需解決的。相比傳統(tǒng)的廣而散的宣傳營銷，線上化帶來的好處便是能夠使醫(yī)美機構朝著更加精細化的運營方向靠攏。而這，剛好對應了醫(yī)美機構獲客和成本管控的核心訴求。

（傳統(tǒng)醫(yī)美機構成本結構 圖：國元證券）

線上化的方式有哪些？這其中包括通過百度、今日頭條等平臺通過搜索引擎和內容分發(fā)來引流，也包括新氧、更美等專業(yè)互聯(lián)網醫(yī)美平臺通過“內容+社區(qū)”形式的導流，還包括自建或者與MCN機構合作打造醫(yī)生個人IP品牌來吸引用戶，以及機構通過短視頻與直播等形式進行營銷與宣傳。

搜索引擎與內容分發(fā)的廣告模式在醫(yī)美機構目前的宣發(fā)策略中依然處于重要的位置，但這類的營銷推廣成本壓力不小。為此，創(chuàng)新營銷、打造醫(yī)生個人IP、短視頻與直播在今年醫(yī)美機構的線上化選擇中越來越熱。

創(chuàng)新營銷方面，包括顏值測試等互聯(lián)網裂變式營銷玩法。這類營銷宣傳方式的好處是在較低的成本下，用戶轉發(fā)分享的意愿較強烈，觸達的用戶人群多。不過，受制于近期微信等平臺對類似營銷玩法的管控越來越嚴，后續(xù)相關的裂變式營銷玩法也會逐漸轉移為微信公號內容夾帶等方式。因此，對于醫(yī)美機構來說，這類玩法的選擇將逐漸傾向具有強內容營銷能力的機構。

打造醫(yī)生個人IP方面，則主要包括真人IP或者卡通形象IP等方式。這類方式的好處是能更快更好地占領用戶心智，且取得可觀的流量。與較初級的醫(yī)美時代主要靠熟人推薦的營銷方式相比，擁有個人品牌的專業(yè)醫(yī)生IP能夠更好地解決用戶的前期信任問題，增強用戶粘性，以及實現后續(xù)的用戶留存。

短視頻與直播方面，則涉及公共平臺和私域流量平臺。公共平臺在于流量大，適合拉新。私域流量平臺在于用戶更精準，適合留存。因此，對于剛接觸到短視頻與直播的醫(yī)美機構，不能單純地將資金主要投放到公共平臺中，而是要通過公共平臺與私域流量平臺相結合。從而最大化地將精準流量聚集到自己的用戶池里，從而避免走回以前打一次廣告，招一次顧客的循環(huán)中。于是，用戶運營的能力也將成為接下來選擇短視頻與直播的醫(yī)美機構需要著重考慮的事情。

需要注意的是，處于中游的醫(yī)美機構是整個產業(yè)中服務最集中的環(huán)節(jié)，用戶的體驗將直接影響醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展情況。因此，醫(yī)美中游的整體服務質量需嚴格得到把控。于是，近年來讓醫(yī)美“回歸醫(yī)療本質”的呼聲越來越高漲。在此情形下，行業(yè)逐步在達成共識：只有回歸醫(yī)療的本質，醫(yī)美行業(yè)才會得到更好的發(fā)展。

今年7月，聯(lián)合麗格、美萊、藝星等全國150余家醫(yī)療美容機構紛紛支持由新氧發(fā)起的首個黑醫(yī)美修復救助公益項目，為廣大黑醫(yī)美受害者或先天、意外事故導致面部畸形患者提供免費的醫(yī)美修復救助，覆蓋眼部、鼻部、胸部、疤痕等常見修復項目。醫(yī)美機構的聯(lián)合行動表明，行業(yè)的主流機構正在助力醫(yī)美生態(tài)逐漸轉好。

當然，醫(yī)療服務的“醫(yī)療”屬性，也決定了醫(yī)美企業(yè)很難在短期內呈現指數級的市場增長，因此降低管理與營銷成本和擴大增長利潤區(qū)依然將成為醫(yī)美中游企業(yè)長期面臨的問題。

下游：流量巨頭持續(xù)深入布局，醫(yī)美獲客方式更多元

在醫(yī)美產業(yè)中，下游目前形成了醫(yī)美電商、醫(yī)美營銷、醫(yī)美金融等多種形態(tài)結合的產業(yè)格局。但不管是電商、營銷亦或者金融，主要的目的都是為了能夠醫(yī)美獲客。

與往年集中在醫(yī)美營銷端與用戶進行連接為主的方式不同，流量巨頭今年的布局更加深入，對產業(yè)改造的意愿也更強烈。

比如今年6月，美團上線了“有分期 美麗更輕松”的活動，宣告了美團殺入了醫(yī)美分期領域。到了雙十一期間，美團繼續(xù)發(fā)力，在APP上會持續(xù)向用戶推送“醫(yī)美爆款全場免息熱銷中，最低5折+最高12期免息”的醫(yī)美分期廣告。從引流到金融服務，互聯(lián)網平臺將從消費決策上給到用戶更多的選擇，并減少決策路徑，促成轉化。

9月22日，阿里巴巴全國首個“醫(yī)美直播產業(yè)示范中心”落戶成都市武侯區(qū)“她妝小鎮(zhèn)”。“醫(yī)美直播產業(yè)示范中心”成立后，將聯(lián)合成都醫(yī)美機構及醫(yī)護學校，篩選人才大力培養(yǎng)醫(yī)美行業(yè)主播。通過深入醫(yī)美細分領域，從人才的培養(yǎng)、平臺的搭建各個維度做深做透某一環(huán)節(jié)將成為后續(xù)醫(yī)美產業(yè)大企業(yè)布局的趨勢。這帶來的好處是互聯(lián)網平臺在醫(yī)美某一個環(huán)節(jié)（營銷、運營等）進行一站式的深入服務時，有利于找到自己的差異化路徑，避免陷入流量的價格之爭。

10月，新氧科技正式發(fā)布基于VR（虛擬現實）技術打造的VR智能展廳，為用戶提供720°全景互動、手術觀摩等線上體驗。而早在推出VR智能展廳之前，新氧科技就曾布局5G新技術在醫(yī)美行業(yè)的應用。其中就包括視頻面診、直播和AI小工具。從社區(qū)內容到技術創(chuàng)新，互聯(lián)網醫(yī)美平臺正在走向技術革命和創(chuàng)新應用時代。

更美APP也在今年持續(xù)深耕行業(yè)，先后投放《隱秘的角落》《乘風破浪的姐姐們》等近十部國民級熱劇綜藝，擴大市場知名度的同時多場景觸達愛美用戶。除了持續(xù)升級美學工具更美AI，為用戶定制專業(yè)變美方案，為商家提供運營解決方案及智能工具、舉辦第七屆名醫(yī)大賞、為用戶優(yōu)選匠心醫(yī)生外，更美也在加強與原材料品牌等醫(yī)美產業(yè)各角色的聯(lián)動。

從流量巨頭們的布局來看，它們都在擺脫傳統(tǒng)互聯(lián)網獲客方式的束縛，從技術、人才、形式等多維度的方式為醫(yī)美獲客帶來新的支持。而僅僅在去年，流量巨頭們還主要集中在用“高頻打低頻的”方式來搶占醫(yī)美領域。顯然，今年的強監(jiān)管政策與疫情已經加速讓流量巨頭們用產業(yè)的思維方式去理解醫(yī)美賽道。

隨著流量巨頭在產業(yè)廣度與深度上的持續(xù)布局，接下來也將更多地進行產業(yè)鏈上下游的連接，以及線上線下的融合。而這，將推動醫(yī)美行業(yè)實現轉型升級。

只是，除了做好獲客以外，醫(yī)療服務質量的完善將是醫(yī)美產業(yè)所有企業(yè)長期要面臨的考驗。上游的藥械企業(yè)做出質量與性價比更優(yōu)的產品，中游的醫(yī)療美容機構保證醫(yī)療服務安全，醫(yī)美下游的電商營銷等機構給出符合真實情況的宣傳以及評價，每一個環(huán)節(jié)都缺一不可。

以上通過對2020年醫(yī)美產業(yè)整體印象的梳理，以及上中下游的行業(yè)典型事件的觀察與總結，我們得以窺見整個醫(yī)美產業(yè)的冰山一角。在冰山下面，是整個醫(yī)美產業(yè)供需的悄然變化。

醫(yī)美行業(yè)內參的最新數據報告顯示，醫(yī)美消費者的構成、年齡、學歷、消費水平、對行業(yè)的認知在近年已經發(fā)生了巨大的變化。

從用戶人群上看，除了一二線城市為主的年輕女性，三四線城市的年輕用戶，以及產后媽媽、銀發(fā)人群、男性用戶也在加入醫(yī)美消費陣營。其次，品類需求也越發(fā)多元化，如抗衰老、養(yǎng)發(fā)植發(fā)、美體塑形、私密整形等也開始大熱起來。第三個用戶的消費心理除了悅己消費，目前職場、婚戀等也成為很多求美者整形的原因。

從用戶結構上來看，醫(yī)美用戶年輕化、熟齡化兩級并起，其中20-25歲年齡段用戶占比37%，26-30歲用戶占比26%。同時，值得一提的是，男性身影在醫(yī)美消費上越來越多，據悉，目前男性醫(yī)美的主要受眾為明星藝人、白領、大學生，以及中年成功人士。

可以預見，中國醫(yī)美行業(yè)在未來三到十年仍然有巨大的成長空間，先入局者無疑搶得了先機。當然，隨著消費結構的變化，后續(xù)進場的玩家仍有機會。只是，在這個過程中，誰能夠抓住行業(yè)發(fā)展最核心的痛點并給予最好的解決方案，誰就能更快上岸。

2020年即將過去，醫(yī)美行業(yè)的從業(yè)者追逐星辰大海的征程隨即會邁入新的一頁。但不可忘記的是，年歷可翻篇，但讓人們變美的初心不能“翻篇”。

特別鳴謝（以下排名不分先后）：

國藥資本

銘豐資本

新氧科技

更美APP