來源： 藥店經(jīng)理人　 一地外賣平臺可刷醫(yī)保，成大方圓、海王星辰、國大藥房等大型連鎖藥店參與其中。 網(wǎng)上買藥可刷醫(yī)保，沈陽正式試點 據(jù)沈陽發(fā)布公眾號報道，7月5日，沈陽首批62家試點定點藥店正式在美團平臺開通醫(yī)保支付，市民可享受“網(wǎng)上下單、醫(yī)保支付、送藥到家”便捷購藥服務。因此，沈陽成為東北地區(qū)首座開通“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保數(shù)字化場景服務的城市。 據(jù)了解，沈陽市“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務由市醫(yī)保局、醫(yī)保中心與美團買藥共同建立。不完全統(tǒng)計，參與試點開通“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務的藥店包括成大方圓、海王星辰、國大藥房等連鎖巨頭。 值得一提的是，在美團平臺上的試點定點藥店，可開通24小時服務，外賣配送員也能24小時接單。 外賣平臺與醫(yī)保部門合作，真正打通藥店與顧客 梳理發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在已有不少地方試點外賣買藥可刷醫(yī)保，一般由地方醫(yī)保機構、美團餓了么外賣平臺聯(lián)合推進。 6月17日，杭州日報報道，杭州網(wǎng)上購藥醫(yī)保在線支付試點項目已經(jīng)正式上線，該項目由杭州醫(yī)保局、阿里健康打造。 6月16日，江蘇宿遷醫(yī)保局與美團買藥正式開通“網(wǎng)訂店送”醫(yī)保結(jié)算業(yè)務，參保市民可通過美團App下單，在試點藥店內(nèi)可進行在線醫(yī)保結(jié)算服務。 5月10日，浙江東陽市25家醫(yī)保定點藥店開通外賣購藥使用醫(yī)保結(jié)算的服務，參保群眾可通過支付寶、淘寶、餓了么等平臺下單。 有業(yè)內(nèi)人士指出，國內(nèi)外賣平臺與醫(yī)保部門合作，主要想吸納線下的定點藥店，通過醫(yī)保支付這個“引流利器”，獲取更多的活躍用戶和交易額。 根據(jù)國家醫(yī)保局公布的數(shù)據(jù)，2020年全國基本醫(yī)療保險參保人數(shù)約13.6億，參保率穩(wěn)定在95%以上，全國醫(yī)保定點藥店約39萬家，占比達70%左右。 此外，醫(yī)?；鹬С鲆彩嵌c藥店收入的主要來源。2019年職工醫(yī)保個人賬戶在藥店購藥支出2029億元，占當期個人賬戶支出的43%。 由此可見，醫(yī)保對藥店、顧客舉足輕重。對外賣平臺來說，取得醫(yī)保部門支持，就可真正打通藥店與顧客，成為具有粘性的互聯(lián)網(wǎng)用藥平臺，吸引更多的行業(yè)參與者。 補貼藥店，美團買藥為增平臺粘性 為了具備粘性，最近外賣平臺動作不小。 近期，美團買藥推出藥店“騰飛計劃”，其中包括5個方面，其中包括2億元商家經(jīng)營補貼、經(jīng)營分析系統(tǒng)升級、30多門數(shù)字化經(jīng)營課程培訓、藥店私域會員經(jīng)營、新手商家扶持。 成都某藥房相關負責人對此表示，補貼對我們這種中小型連鎖藥店來說肯定是很有利的，平臺給補貼后，商家就更愿意做活動讓利消費者。 對于平臺推出私域會員系統(tǒng)，有藥店人士稱，有些藥店的會員會占據(jù)了線下一半以上的客流銷售額，希望平臺不僅能帶來流量，更希望平臺幫藥店將流量留存下來。就，參與美團買藥“騰飛計劃”的藥店運營人員稱，私域會員系統(tǒng)最重要的作用在于增加用戶粘性和復購。 藥店外賣平臺業(yè)績，主要靠營銷拉動 根據(jù)美團財報數(shù)據(jù)，截止2020年第三季度末，入駐美團買藥平臺的藥店近10萬家，另據(jù)國家藥監(jiān)局統(tǒng)計信息，截至2020年底，全國藥店總數(shù)達到57.33萬家，也就是說，全國至少17%的藥店接入了美團買藥平臺。 醫(yī)藥營銷專家安海河對賽柏藍—藥店經(jīng)理人表示，在外賣平臺上賣藥，藥店是持積極態(tài)度的，畢竟多了條宣傳、銷售渠道。但是，外賣平臺對藥店有多少業(yè)績提升還不好說，這個主要看藥店在平臺上的營銷力度。 外賣平臺可刷醫(yī)?？?，勢必會加快網(wǎng)售處方藥進度，不過該現(xiàn)象引發(fā)了行業(yè)人士憂慮。上海某藥房人員直接表示，線上銷售處方藥，安全性一直是個大問題，如果監(jiān)管跟不上，線下藥店做的相關努力就會白費，這是不公平的。