如今80%的連鎖藥房或單體藥店都是以門店賣藥或促銷為主，不過客流量和銷售額比以前少了許多，尤其是藥品的銷售量。

雖說有疫情的原因，人們出門都戴口罩，減少了病菌交叉?zhèn)魅镜目赡?，但也不能不說客流量真的少了，而真正少的是80后、90后、00后這撥年輕人。

走進藥店的人也大多是40歲以上的人，年輕人即使有點不舒服，也習(xí)慣上網(wǎng)查一下，價格是次要的，關(guān)鍵是方便，加上物流太便捷了，從下單到收到貨就兩三天時間。他們不是沒有時間，而是不想跑，因為年輕人想做的事情太多了。

這就給我們經(jīng)營藥店的人提出了一個比較嚴(yán)峻也很現(xiàn)實的問題，我們所經(jīng)營的藥品賣給誰，怎么賣？守株待兔，出門迎客？看來都不會有多大的效果，如今的客戶不吃這一套。

假如某一天40歲以上的患者或客戶都使用起手機，在手機上下單買藥，那我們怎么辦？這不是天方夜譚，更不是危言聳聽，這很有可能就是將要出現(xiàn)的實打?qū)嵉木跋蟆?

其他行業(yè)的實體店已經(jīng)出現(xiàn)群體滑坡的態(tài)勢，我們醫(yī)藥行業(yè)雖說有這樣或那樣的保護政策，但是大趨勢下我們還能堅持多長時間？

藥店為什么要轉(zhuǎn)型？

狼來了，狼來了，狼肯定是要來的。我們藥店人不要抱任何幻想，盡早清醒起來，與其在昏睡中被稀里糊涂淘汰，還不如自我覺醒、自我抗?fàn)?，闖出一條全新的醫(yī)藥新零售的新路。

醫(yī)藥新零售，依托互聯(lián)網(wǎng)信息化平臺，實行線上下單，線下配送。以O(shè)2O的形式，將線上客戶，發(fā)展成藥店線下的客戶，以產(chǎn)品為紐帶，信息傳遞為內(nèi)容，形成新型的會員制，進一步為他們服務(wù)。

馬云說過：在不遠(yuǎn)的將來，電商也會消失，在商品流通中，新零售將成為主角。其它行業(yè)已經(jīng)先行一步，由于強大的電商平臺支撐，傳統(tǒng)的實體店遭遇了開店以來從未有過的寒冬。之所以會出現(xiàn)大量實體店轉(zhuǎn)型或關(guān)門，就是因為他們沒有順應(yīng)新零售模式的興起。

當(dāng)然，也有很多的實體店躲過了這一次危機，不但成功地登陸上岸，而且還借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將門店開到了網(wǎng)上，注冊了網(wǎng)上商城，再通過抖音、快手等直播平臺，銷售額出現(xiàn)了井噴式現(xiàn)象，這就是時代弄潮兒的閃亮登場。

做新零售轉(zhuǎn)變思路很重要

醫(yī)藥零售怎么辦？難道還要重蹈其它行業(yè)實體店關(guān)門的覆轍嗎？經(jīng)驗教訓(xùn)已經(jīng)告訴我們，轉(zhuǎn)型是必然的，如今是互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都在變，唯有不變也是最可悲的，到時恐怕自己是怎么被淘汰都不清楚。

這就是醫(yī)藥新零售給我們所帶來的機遇，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)。

此外，行業(yè)內(nèi)流行了很久的控銷恐怕也要走到頭了。不要舍不得那曾經(jīng)給我們帶來效益的營銷模式，雖說以前可能上對了車，如果現(xiàn)在繼續(xù)再坐那趟車一路走到黑，那肯定會掉到山溝溝里去，因為前面已經(jīng)沒有了路。不僅誤了下一趟的車點，還有可能連想回家的船也沒有了，只能被孤零零地拋棄在荒野的路旁。

醫(yī)藥新零售，對于我們做藥店的人來說是一件新鮮事，我們以前從未接觸過，但醫(yī)藥變革的大趨勢已經(jīng)來臨，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的興起，什么樣的模式都有可能出現(xiàn)。這不是我們想不想做的事情，而是如何快速跟上，搶先一步占領(lǐng)醫(yī)藥新零售的制高點。

大型醫(yī)藥連鎖有限公司應(yīng)該在硬件設(shè)施上已經(jīng)具備了實施醫(yī)藥新零售的必要條件，因為都已經(jīng)自主開發(fā)了藥品電商平臺，可以在網(wǎng)上進行藥品的交易，只是缺乏對醫(yī)藥新零售概念的理解，不清楚推行與實施醫(yī)藥新零售的必要性，也沒做好這方面的思想準(zhǔn)備。

而有些中小型醫(yī)藥連鎖公司，已經(jīng)意識到醫(yī)藥新零售可能會對目前的藥品零售市場帶來無情的沖擊，但自身的力量有點蒼白無力。怎么辦？要想生存，只能走抱團取暖的方式，大家聯(lián)合起來，集眾人所長，聯(lián)合開發(fā)藥品網(wǎng)上電子商城。

借助互聯(lián)網(wǎng)，嫁接物流快遞，不僅為網(wǎng)上下單的客戶配送到位，而且還要把網(wǎng)上下單的客戶變?yōu)槲覀兙€下藥店的會員。建立會員微信群，及時向他們發(fā)布我們的產(chǎn)品信息、推出優(yōu)惠政策及我們的服務(wù)內(nèi)容，并在線下做好服務(wù)，讓他們在有需求的情況下在網(wǎng)上下單。

這就是醫(yī)藥新零售區(qū)別于藥店以往經(jīng)營模式的原因，說起來簡單，但真正操作起來就不是那么容易了，醫(yī)藥新零售首先就是要從轉(zhuǎn)變觀念開始。