每一種職業(yè)，都有其自身的特點(diǎn)，這就要求適合的人來做好這項(xiàng)工作，我們叫它“人崗匹配”。

Ashleyhe和Megan的定位“匹配點(diǎn)”主要考慮以下幾個(gè)因素：

1. 性格與職業(yè)

人的性格千差萬別，或熱情外向、或羞怯內(nèi)向、或沉著冷靜、或火爆急躁。職業(yè)心理學(xué)的研究表明，不

同的職業(yè)有不同的性格要求。雖然每個(gè)人的性格都不能百分之百地適合某項(xiàng)職業(yè)，但卻可以根據(jù)自己的

職業(yè)傾向來培養(yǎng)、發(fā)展相應(yīng)的職業(yè)性格。不同性格特征的人員，對(duì)企業(yè)而言，決定了每個(gè)員工的工作崗

位和工作業(yè)績(jī)；對(duì)個(gè)人而言，決定著自己的事業(yè)能否成功。

絕大部分職業(yè)都同時(shí)與幾種性格類型特點(diǎn)相吻合，而一個(gè)也都同時(shí)具有幾種職業(yè)性格類型的特點(diǎn)。在實(shí)

際的吻合過程中，應(yīng)根據(jù)個(gè)人的性格與職業(yè)的要求，具體情況具體處理，不能一概而論。

Ashleyhe和Megan都是屬于內(nèi)向和外向相結(jié)合的性格，具備一定的溝通能力，但是還需要進(jìn)一步在職場(chǎng)上

磨練。Ashleyhe更傾向與文靜些的性格，Megan更傾向于開朗、爽快的性格。
2. 能力與職業(yè)

工作能力包括三要素：能力素質(zhì) （ Competencies ）、專業(yè)技能（ Professional Skill ）、工作經(jīng)驗(yàn)

（Experience）。人們的能力可分為一般能力和特殊能力兩大類。一般能力通常又稱為智力，包括注意

力、觀察力、記憶力、思維能力和想象力等，一般能力是人們順利完成各項(xiàng)任務(wù)都必須具備的一些基本

能力。特殊能力是指從事各項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)的能力，也可稱特長(zhǎng)，如計(jì)算能力、音樂能力、動(dòng)作協(xié)調(diào)能力、

語言表達(dá)能力、空間判斷能力等。由此可見，能力是一個(gè)人完成任務(wù)的前提條件，是影響工作效果的基

本因素。越有能力，成功的概率就越大。

Ashleyhe需要培養(yǎng)人力資源人員應(yīng)該具備的素質(zhì)要求：

個(gè)性方面：要比較樂群、靈活；外向型性格，具較強(qiáng)親和力，要善于傾聽和富有全局觀念，脾氣要好。

心胸豁達(dá)，思維活躍；敏感度高，善于觀察和分析。

成就動(dòng)機(jī)方面：積極主動(dòng)地計(jì)劃、安排，自己去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，避免問題的發(fā)生。有很強(qiáng)的追求成功的愿望

，想方設(shè)法地把問題做得最好。遇到問題懂得尋求別人的幫助，充分利用資源。為了確保工作的順利完

成，關(guān)注細(xì)節(jié)性的問題。

管理方面：能夠因人而易調(diào)整自己的說話方式，把自己的想法通過各種途經(jīng)來影響他人。敢于做決策，

果斷并強(qiáng)行執(zhí)行。一個(gè)從事人力資源的人要有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

具有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的氣氛。具有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力，了解人性，知人善任。既有能進(jìn)行

戰(zhàn)略思考的素質(zhì)，又有把瑣碎小事做好的能力。

人際關(guān)系方面：善于傾聽、理解別人，理解對(duì)方的潛在愿望。有客戶服務(wù)的意識(shí)。有良好的溝通能力，

表達(dá)能力。有和稀泥的本事，人力資源就是要將資本所有者與勞動(dòng)者矛盾調(diào)和，保持融合狀態(tài)，激發(fā)工

作熱情。

個(gè)人特質(zhì)方面：自信，堅(jiān)持，不畏強(qiáng)勢(shì)。隨機(jī)應(yīng)變，容易接受別人的意見，應(yīng)時(shí)改變?？刂屏?qiáng)，不隨

意暴露自己的情緒。掌握一定的心理學(xué)知識(shí)。要有中庸的態(tài)度，情緒不能讓人看出波動(dòng)。有一顆能夠愛

人的心，這樣才會(huì)給能者上升的空間，才能給自己進(jìn)取的時(shí)機(jī)。

Megan需要培養(yǎng)市場(chǎng)分析人員應(yīng)該具備的素質(zhì)要求：

內(nèi)在動(dòng)力：不同的人有不同的內(nèi)在動(dòng)力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個(gè)共

同點(diǎn)：有成為杰出人士的無盡動(dòng)力，這種強(qiáng)烈的內(nèi)在動(dòng)力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會(huì)。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)：不管銷售人員的內(nèi)在動(dòng)力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強(qiáng)，工作不努力，他們

就會(huì)難以滿足客戶越來越多的要求。優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細(xì)、周密的工作計(jì)劃，并且能在隨

后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。

建立關(guān)系的能力：在當(dāng)今的關(guān)系型營(yíng)銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶問

題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳

地把握客戶的真實(shí)需求。溝通是銷售人員的必不可缺的能力，良好的溝通是成功銷售的關(guān)鍵。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用科

學(xué)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念就是交換。將交換視作市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心概念，是一種高度的抽象和概括。

市場(chǎng)營(yíng)銷分析主要包括：內(nèi)部條件分析、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、企業(yè)SWOT分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

、顧客分析、市場(chǎng)潛力和銷售預(yù)測(cè)、制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略。
3. 興趣與職業(yè)

職業(yè)愛好和身體特質(zhì)是職業(yè)成功的前提，實(shí)際上，它更是你實(shí)現(xiàn)理想的途徑，是使一個(gè)人快樂幸福的隱

形伴侶。

因此，我們選擇職業(yè)的首要出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是考慮自己的興趣。即使天賦和興趣發(fā)生沖突時(shí)，建議你依然是

——選擇自己有興趣的行業(yè)。因?yàn)榕d趣對(duì)人生事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，所以興趣自然是職業(yè)選擇應(yīng)考虛的

重要因素之一。 idxdy0003