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發(fā)布日期:2011-08-15 瀏覽次數(shù):233
績效管理是個“上能通天、下能入地”的管理系統(tǒng),涉及到公司所有部門和員工,覆蓋面廣,面對的對象也不盡相同,因此很難用一套通用的績效管理模式。所以績效管理不能一成不變,要因地制宜,因部門而異,因崗位而異,只是考核的制度是統(tǒng)一的模式和模塊,所以要想績效管理更具有針對性和有效性,更能體現(xiàn)考核結(jié)果的公平、公正性,只有做好了以上五個關(guān)鍵,企業(yè)績效管理才能落地實施,不會成為一句空話;要想企業(yè)績效管理不流于形式,真正落地執(zhí)行,必須做好以下關(guān)鍵事項:
關(guān)鍵一:企業(yè)績效管理真正系統(tǒng)化
績效管理不同于績效考核,不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,按下葫蘆起來瓢??冃Ч芾眢w系是一個系統(tǒng)的閉環(huán)。從公司年度績效目標制訂與分解,到各部門、各崗位績效計劃的制訂與實施,過程中的溝通與輔導,績效考核的方式、方法、權(quán)重、原則和評估,績效結(jié)果的應用面談反饋都要做到系統(tǒng),全面,有效。所以,績效管理體系一旦運行后,要重視試運行環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題解決問題,發(fā)生問題解決問題,使得績效形成體系,形成合力,高效、科學、合理,才能有效執(zhí)行。
關(guān)鍵二:真正由專業(yè)人員監(jiān)督檢查、實施
績效管理體系的實施必須成立專業(yè)績效管理委員會,由專業(yè)管理者和團隊來實施推行。績效管理制度實施是循序漸進的過程,是PDCA循環(huán)的過程,是不斷檢查、監(jiān)督修正的過程。
沒有專業(yè)人員來操作是做不好績效的??冃Э己梭w現(xiàn)公司或部門的要求,重結(jié)果。而績效計劃是為確??冃繕诉_成的具體行動舉措,重過程。只有當結(jié)果與過程有效結(jié)合,才能真正確??冃У穆涞睾涂冃繕说膶崿F(xiàn)。因此,績效考核的實施不能是“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,使績效管理形式化。每位被考核者在簽定好績效考核目標和承諾后,如何按照績效計劃的要求,一步一個腳印往前走。在過程中按計劃實施,出了問題不推責,需要有專業(yè)人員來監(jiān)督部門績效和崗位績效,這樣考核才能確保過程到位,不流于形式。
關(guān)鍵三:企業(yè)高層真正重視
我?guī)驮S多企業(yè)做過績效管理輔導,企業(yè)家在口頭都表示很重視,但真正要他座下來商討績效目標,制訂績效計劃,審定績效管理制度的時候,就說我很忙,很忙。該他做的事,都請人力資源部經(jīng)理代勞了。因此,企業(yè)高管層不從思想上重視績效管理的實施,績效是做不好的。高管層正確的績效理念和文化是確??冃w系落地的思想保障。只有他們重視起來,并要求各級管理干部將績效融入到日常管理中,將績效視為管理的有效工具,而不是額外的負擔。這樣績效管理體系才能有效運行。
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