一、對(duì)上溝通沒有膽：醫(yī)療人才認(rèn)為，在這一方面，墨子的學(xué)生耕柱做得非常好，他能大膽主動(dòng)地與老師溝通，消除了心中的郁悶。春秋戰(zhàn)國時(shí)期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責(zé)罵。有一次，墨子又責(zé)備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈，因?yàn)樵谠S多門生之中，大家都公認(rèn)耕柱是最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責(zé)，讓他面子上過不去。一天，耕柱憤憤不平地問墨子：老師，難道在這么多學(xué)生當(dāng)中，我竟是如此的差勁，以致于要時(shí)常遭您老人家責(zé)罵嗎？墨子聽后，毫不動(dòng)肝火：假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應(yīng)該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？耕柱回答說：再笨的人也知道要用良馬來拉車。墨子又問：那么，為什么不用老牛呢？耕柱回答說：理由非常的簡(jiǎn)單，因?yàn)榱捡R足以擔(dān)負(fù)重任，值得驅(qū)遣。墨子說：你答得一點(diǎn)也沒有錯(cuò)，我之所以時(shí)常責(zé)罵你，也只因?yàn)槟隳軌驌?dān)負(fù)重任，值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。

二、平級(jí)溝通沒有肺：古代寓言《偷斧子的人》說的是一個(gè)人丟了斧子，懷疑是他的鄰居偷的。當(dāng)他看見鄰居時(shí)，發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的，說話像偷斧子的，一舉一動(dòng)沒有不像偷斧子的。后來，他在山谷里找到了斧子，再看到鄰居時(shí)，發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點(diǎn)也不像偷斧子的了。

醫(yī)療人才指出，這個(gè)故事也可以看作是在影射平級(jí)之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現(xiàn)實(shí)生活中，平級(jí)之間以鄰為壑，缺少知心知肺的溝通交流，因而相互猜疑或者互挖墻角。這是因?yàn)槠郊?jí)之間都過高看重自己的價(jià)值，而忽視其他人的價(jià)值；有的是人性的弱點(diǎn)，盡可能把責(zé)任推給別人；還有的是利益沖突，惟恐別人比自己強(qiáng)。

三、對(duì)下溝通沒有心：有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為：決策是領(lǐng)導(dǎo)做的，部下只需要執(zhí)行上級(jí)決策，不需要相互溝通。其實(shí)溝通是雙向的。領(lǐng)導(dǎo)要使決策合理和有效必須要廣泛搜集信息、分析信息，才能做出科學(xué)判斷。

醫(yī)療人才指出，如果企業(yè)管理者不信任自己的員工，不進(jìn)行必要的溝通，不讓他們知道公司的進(jìn)展，員工就會(huì)感覺自己被當(dāng)作外人，輕則會(huì)打擊員工士氣，造成部門效率低下；重則使企業(yè)管理者與員工之間，形成如阿貓阿狗樣的相互不信任的敵意，產(chǎn)生嚴(yán)重隔閡，無法達(dá)成共識(shí)，有時(shí)候甚至?xí)`解領(lǐng)導(dǎo)的意圖而消極抵抗。因?yàn)闆Q策是領(lǐng)導(dǎo)的事，與員工無關(guān)。

在醫(yī)療招聘專家看來，在實(shí)際生活中，影響對(duì)下溝通的主要因素就是領(lǐng)導(dǎo)沒心，缺少熱忱。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也注意跟員工的溝通，但是由于沒有交心，隔靴搔癢，溝通的效果也就大打折扣。上級(jí)對(duì)下溝通，關(guān)鍵是要一個(gè)誠字，用心去溝通。

第一是心細(xì)：醫(yī)療招聘專家指出，你需要記住昨天和今天上級(jí)交給你的任務(wù)，要記住你的同事托你辦的事情，要記住你的同事(尤其是女同事)的生日和他們喜歡吃的食物，要記住同事們什么時(shí)候加的班，要記住他們是什么時(shí)候成為你的同事的……心細(xì)注意別表現(xiàn)在嘴上，那樣會(huì)讓人以為你碎嘴嘮叨，你只需要默默地記錄，默默地在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候表示一下，就行啦！

第二是仔細(xì)：在醫(yī)療招聘專家看來，你工作越做得仔細(xì)，就越能幫助其他同事減少負(fù)擔(dān)，你的任務(wù)也完成得越完美。領(lǐng)導(dǎo)同事都挑不出你的錯(cuò)兒來，他們能不喜歡你嗎？

第三是果斷：醫(yī)療招聘專家指出，果斷的男人不同于武斷的男人，武斷說明你不聽取別人的意見，果斷說明你能夠勇于擔(dān)責(zé)任，有及時(shí)處理問題的能力，也說明你是塊好的擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料。

第四是溫柔：醫(yī)療招聘專家指出，在辦公室里，除非你是可以無法無天的老板，那么你就要學(xué)學(xué)女孩子的溫柔。溫柔的含義有很多，比如你說話的語氣的溫柔要表現(xiàn)得有張有弛、輕柔、聲音不能太大，哪怕在你發(fā)火的時(shí)候，都要切記先露出你的笑容；你走路的時(shí)候別大刀闊斧，慢一些，讓別人都覺得你不急不躁；面對(duì)異性更要有一種體貼的成分。至少有九成以上的女人會(huì)欣賞男人的溫柔，她們會(huì)因此獲得對(duì)于你而言的安全感。