醫(yī)療人才指出，銷售的邏輯總想先禮后兵，但營銷的邏輯強調(diào)先兵后禮;銷售者總是想先通過講理建立權(quán)威，實在不行就撕破臉皮，大打出手。營銷者不同，營銷者總是先排兵布陣樹立權(quán)威，然后再通過講理建立感情!

醫(yī)療人才認為，現(xiàn)在的渠道管理，串貨斗價應該是最頭疼的問題之一了。從你的企業(yè)對串貨斗價的管理方式，你就可以判斷你是在銷售還是在營銷。串貨斗價大體上可以分為三種：

第一種稱為嚴重型：既重串貨又重斗價。自己的區(qū)域做的好好的，卻總是故意要到別處去搗搗亂，反正是別人的地盤，能吃一口多一口。醫(yī)療人才指出，銷售導向的企業(yè)處理這樣的問題，因為合同上有言在先，不是按合同執(zhí)行處罰，就是把雙方約到一起，讓一方想令一方道歉，達成諒解。營銷導向的企業(yè)，這時候是必須跳起來的，啥也別說，叫被串的把所有過來的貨全部高價買回，然后去找串貨的，費用你全出。

第二種稱為斗氣型：重不在串貨而在于惡意斗價。對面的人賣的好，我就是看不順眼，搞少量同樣的東西擺在家里，價格標的低低的，逢人就說：“你看他多黑心，賺了你們多少冤枉錢!”別人要買他又說：“這東西差的很，白送給我都不要，我給你介紹點好的!”醫(yī)療人才指出，銷售導向的企業(yè)處理這樣的問題基本是束手無策。營銷導向的企業(yè)處理這樣的問題是必須蹦起來的，強行收回，你不給我就挑你最賺錢的品種斗你，你不服氣，就跟我斗斗看。

第三種稱為自然型：重在串貨而不是惡意斗價。某地某產(chǎn)品暴力經(jīng)營，想形成局部壟斷，臨近地區(qū)自然會被利益驅(qū)使，有貨流入。醫(yī)療人才指出，銷售導向的企業(yè)處理這樣的問題，總是先去找串貨的一方講理，再去安撫被串的一方，維護自己的權(quán)威。營銷導向的企業(yè)，處理這樣的問題就是：各打三十大板，串貨的該打，被串的更該打。

這些只是粗糙的表面現(xiàn)象，但足以顯示銷售和營銷的邏輯區(qū)別;醫(yī)療人才指出，銷售者面對串貨斗價總是很緊張;但營銷者面對串貨斗價總是很強硬;銷售者總是先講道理——說好了再做，營銷者總是先行動——做完了再說;銷售者緊張是因為有理雖然可以走遍天下，但卻經(jīng)常碰壁;銷售者強硬，是因為對自己的布局充滿信心，對方即使自己認為有理，也已經(jīng)是寸步難行。