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大學(xué)畢業(yè)生面試溝通要講究效率

發(fā)布日期:2010-06-29 瀏覽次數(shù):491


  面試不是個(gè)人“秀”

  “人生就像一場(chǎng)‘演出’,你演得好,日子就過(guò)得舒服;演得不好,日子就過(guò)得難受。而面試,更是其中最關(guān)鍵的幾場(chǎng)‘秀’。面試的時(shí)候,一定要勇于表現(xiàn)自己,多說(shuō)話,爭(zhēng)取讓自己成為面試的主角?!奔磳厴I(yè)的大學(xué)生郭宏頗有感觸地對(duì)記者說(shuō),“每人最多面試半小時(shí),誰(shuí)最能吸引他們的注意力,誰(shuí)最能給他們留下深刻印象呢?就是那個(gè)在有限的時(shí)間里‘秀’得最出色的人?!?/P>

  郭宏說(shuō),他“秀”的主要方式就是“多說(shuō)話”。介紹自己的專長(zhǎng)、經(jīng)歷、人生感悟,談自己對(duì)所面試職業(yè)的看法,以及對(duì)公司、對(duì)行業(yè)、對(duì)社會(huì)的看法。“不妨多說(shuō)兩句自己以前的成功案例,例如在學(xué)校里拿過(guò)什么獎(jiǎng)、參加過(guò)什么活動(dòng)之類的。這個(gè)世界,會(huì)說(shuō)話的就是比不會(huì)說(shuō)話的人吃香。所以你一定要把口才充分展現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取把面試考官侃得心服口服?!?/P>


 面試前先彩排幾次

  北京大學(xué)心理學(xué)博士肖震宇

  小梅是一名大四學(xué)生,再過(guò)三個(gè)月,她就要告別令人難忘的大學(xué)生活,踏入職場(chǎng)了。然而她現(xiàn)在卻充滿了焦慮??粗渌瑢W(xué)紛紛找到了“主顧”,自己卻一連三次沒(méi)有通過(guò)面試,小梅對(duì)自己充滿了懷疑。

  當(dāng)問(wèn)及小梅為什么面試屢次碰壁時(shí),她有些委屈地說(shuō):“面對(duì)考官時(shí),我會(huì)緊張。而且,我總是不由自主地去觀察考官。我覺(jué)得,如果考官笑或者點(diǎn)頭,就是對(duì)我的認(rèn)可;如果考官板著臉或是皺眉頭,就是對(duì)我不滿意。我希望能通過(guò)考官的反應(yīng)來(lái)調(diào)整我的溝通方式。但那些考官都總是面無(wú)表情的,還經(jīng)常問(wèn)出一些刁鉆的問(wèn)題。我很懷疑他是不是在故意為難我,結(jié)果我越是懷疑,越是緊張……”

  避免面試時(shí)緊張的最好方法就是事前多做模擬練習(xí)。找同學(xué)或親友模仿考官,而你則認(rèn)認(rèn)真真地“彩排”幾次。通過(guò)反復(fù)練習(xí)力求做到說(shuō)話不緊張,并且能控制好時(shí)間和節(jié)奏。如果你實(shí)在不方便找人和你一起練習(xí),你也可以自己演練,假想有一個(gè)考官在對(duì)面,自己只要把準(zhǔn)備回答的問(wèn)題大聲說(shuō)出來(lái)就可以,如自己的簡(jiǎn)歷、專長(zhǎng)、職業(yè)設(shè)計(jì)等。

  此外,在面試時(shí)沒(méi)有必要對(duì)考官的反應(yīng)過(guò)于敏感。記住,考官只是代表他所在的公司和職位來(lái)考核你,如果你的條件符合公司和職位的需求,你就能被聘用;考官本人的反應(yīng),則不需要你過(guò)多地去注意和揣摩。當(dāng)然,如果在你回答問(wèn)題的時(shí)候,考官做出了看時(shí)間的動(dòng)作,那可能意味著你的回答有點(diǎn)長(zhǎng),你需要節(jié)約時(shí)間了。

  至于考官問(wèn)出了刁鉆的問(wèn)題,并不代表他不喜歡你,而是故意要給你施加壓力,看看你在面對(duì)壓力時(shí)的反應(yīng)如何,以考察你的素質(zhì),你只需要盡全力回答就可以了。  

  溝通效率最重要

  抱著郭宏這種觀點(diǎn)的準(zhǔn)畢業(yè)生,在大學(xué)里并不少見(jiàn)。然而,在北京大學(xué)心理學(xué)博士肖震宇看來(lái),“過(guò)于表現(xiàn)自己”并不是一個(gè)好的面試心態(tài)?!懊嬖嚬倘皇菓?yīng)試者展現(xiàn)自己的一個(gè)過(guò)程,但同時(shí)也是面試者和考官溝通的一個(gè)過(guò)程。有些考官會(huì)通過(guò)面試的問(wèn)答,來(lái)考察應(yīng)試者的溝通效率。因此,他要看的,不是你有多能說(shuō),而是你能不能簡(jiǎn)明、有效地回答問(wèn)題。”如果你過(guò)于表現(xiàn)自己而說(shuō)話較多,一方面言多必失,容易跑題或答錯(cuò);另一方面,即使你說(shuō)的都和問(wèn)題有關(guān),但是因?yàn)樾畔⑻啵y免會(huì)降低回答問(wèn)題的效率,可能面試官反而找不著答案的關(guān)鍵點(diǎn),在這一項(xiàng)考察目標(biāo)上給你“扣分”。又或者,因?yàn)槟阏f(shuō)話太多,考官?zèng)]有來(lái)得及問(wèn)完其他想問(wèn)的問(wèn)題,那他更會(huì)直接給你打個(gè)“負(fù)分”。

  “如果你們是很多人一起面試(例如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論),其他人說(shuō)得不多,而你一直在那里長(zhǎng)篇大論,很容易讓考官覺(jué)得:你不注意聽(tīng)取他人的意見(jiàn)、你不懂得團(tuán)隊(duì)合作。對(duì)于一個(gè)注重‘團(tuán)隊(duì)合作’的單位而言,你將很難獲得好的面試成績(jī)?!毙ふ鹩畈┦空f(shuō)。

  因此面試時(shí),最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵嚎脊賳?wèn)什么,你就回答什么,回答時(shí)一定要注意簡(jiǎn)明有效;如果需要舉例來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,一個(gè)經(jīng)典的例子足矣,如果你本身就是一個(gè)喜歡說(shuō)話的人,那面試時(shí)一定要控制好時(shí)間和效率,跟面試密切相關(guān)的話題,可適當(dāng)多說(shuō)一些,以便讓考官多了解你;跟面試關(guān)系不大的話題,就沒(méi)有必要多費(fèi)口舌了。

  展示最真誠(chéng)的一面

  “在面試過(guò)程中說(shuō)話較多、注重表現(xiàn)的人,還有一種可能?!比A夏心理網(wǎng)的心理咨詢師曹芬元表示,“就是面試者不夠自信。即將畢業(yè)的大學(xué)生畢竟還缺少人生歷練和工作經(jīng)驗(yàn),但他們又希望留給考官一個(gè)好印象,所以會(huì)努力偽裝自己、炫耀自己,這是人之常情。然而,這很容易被有經(jīng)驗(yàn)的考官看出來(lái)。如果這個(gè)考官能理解畢業(yè)生的心情,那還好;如果考官不理解,反而會(huì)對(duì)應(yīng)試者不利。所以,建議大家在面試時(shí),還是要盡量把自己最真誠(chéng)的一面展示出來(lái)。”

  “然而,”喬先生話鋒一轉(zhuǎn),“面試考官代表公司征召員工,他們的決定直接影響公司利益。如果招收的確實(shí)是人才,那公司獲得利益的同時(shí),考官也圓滿完成了任務(wù);反之,如果因?yàn)閷?duì)方是老鄉(xiāng)、校友,就把對(duì)方招進(jìn)公司,考官就面臨了很大的風(fēng)險(xiǎn)?!彼裕脊偻鲇趯?duì)自身利益的考慮,會(huì)從嚴(yán)面試,將“老鄉(xiāng)”、“校友”的感情放在一邊。而應(yīng)試者如果真的在面試中一直套交情,就可能會(huì)增加考官的反感,甚至讓人覺(jué)得這個(gè)人善于鉆營(yíng)、風(fēng)氣不正。

  “當(dāng)然,如果應(yīng)試者確實(shí)很優(yōu)秀,那‘老鄉(xiāng)’、‘校友’的關(guān)系的確會(huì)給應(yīng)試者加分。但是,我并不主張應(yīng)試者主動(dòng)套交情。如果是考官先提及這方面的話題,面試者回應(yīng)一句,讓考官知道你們是‘老鄉(xiāng)’或‘校友’,就足夠了?!眎dxdy0003


 

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