看高級管理者的影響力

中國醫(yī)療器械人才網(wǎng)表示，如果沒有一個組織賦予一個人至高無上的權(quán)利，僅僅作為一個沒有偽裝、常態(tài)自然的個體，他的一舉一動影響效應(yīng)不是很明顯，但如一旦成為身居高位的管理者，他的言談舉止將不可避免的影響屬下，甚至影響一個組織的文化，也就是說管理者會有影響力放大的效應(yīng)，而且因其處于的位置不同而產(chǎn)生的力度不同，我們稱之為管理者影響力放大效應(yīng)。

中國醫(yī)療器械人才網(wǎng)指出，如德隆集團(tuán)高層以自己會講新疆話而作為自己身份處于高層或靠攏高層的一種象征，原因就是唐萬新一口新疆話，以至于總部搬到上海此種狀況也未有很大的改觀。在筆者服務(wù)的一家公司CEO有部分時間點的工作習(xí)慣，他就對自己的直接下屬說，希望他們能一天24小時都對電子郵件有“快速反應(yīng)”。讓他吃驚的是，好幾個下屬開始把設(shè)好提醒聲音的手機(jī)放在枕頭邊上，甚至還有的下載叫醒軟件設(shè)置鬧鐘，這樣就能在他半夜三點發(fā)出電子郵件后第一時間予以回復(fù)。

“管理者影響力放大效應(yīng)”(Executive amplification)，這是一個常見現(xiàn)象，但會極大影響一個人的職業(yè)生涯。當(dāng)你就任一個高級職位時，下屬往往會小心觀察你的舉止、穿著和言論，并可能做出錯誤的理解。作為高級管理者必須意識到，領(lǐng)導(dǎo)是一種角色，而你始終處于這個角色之中。要確保自己釋放出想要釋放的資訊。

身居高位的高級管理者也許對自己行為所產(chǎn)生的影響不那么了解，這會讓你帶領(lǐng)的隊伍喪失士氣，從而扼殺你的職業(yè)生涯發(fā)展。當(dāng)你走在過道的時候，即使缺乏與下屬的眼神接觸，也會傳遞給下屬一種不認(rèn)同的感覺，導(dǎo)致員工開始疏遠(yuǎn)你。影響力放大效應(yīng)也會為你服務(wù)，因為有效的小舉止往往能提高員工的士氣

2008年夏天，筆者所在的國內(nèi)一家大型管理咨詢公司的創(chuàng)始人進(jìn)出公司穿上了T恤衫，不久就發(fā)現(xiàn)公司的很多中高層也穿上了T恤衫，而且一周后發(fā)現(xiàn)穿上T恤衫的人無一例外的像創(chuàng)始人一樣把領(lǐng)子立了起來，每次開周會就成為公司的一道風(fēng)景，好看而且好笑。

而有的高級管理者非常不習(xí)慣，受到如此關(guān)注他們將會感覺到自己像被掛在布告欄上一樣。很多CEO不習(xí)慣成為眾人的焦點，因此，他們行事盡量低調(diào)，他們明白有一些影響力放大就會對組織不利，像通用的斯隆，向華為的任正非，還有很多企業(yè)做得很大但是很低調(diào)行事的中國民營企業(yè)家一樣。

聰明的管理者很明白影響力放大效應(yīng)也是個潛在的激勵工具。通過微妙地調(diào)整自己的行為，你可以改變員工的行為方式。你也可以從影響力放大效應(yīng)中獲益，比如經(jīng)常尋求員工回饋，并做出必要的改進(jìn)。不過，這說起來容易做起來難。

作為一個高級管理者要學(xué)會用一個不起眼但具有象征意味的做法來充分展現(xiàn)他愿意承擔(dān)風(fēng)險以使企業(yè)進(jìn)步的決心。比如說總裁辦公室創(chuàng)新歷程容錯展覽，墻上的每一件東西都代表著我們應(yīng)該記住的一個教訓(xùn)。員工看到他辦公室的這面墻壁，就知道在創(chuàng)新中犯錯誤是被允許的，這就是一種言傳身教。

領(lǐng)導(dǎo)者要有一個像董事會那樣的私人智囊圈或智庫，幫自己發(fā)現(xiàn)盲點。這些人必須了解你，也了解你周圍的人，但應(yīng)該在別的公司工作。

作為企業(yè)高管也可以用一種被稱之為360度回饋的績效評估法說服她改變自己遭到別人誤解的外型。360度評估法讓同級別同事、下屬和上級匿名對一個人做出全方位的評價。

同事坦誠的回饋意見也可感知到影響力放大效應(yīng)的存在。高級管理者的高職位會讓下屬害怕，因為他們的一言一行在別人眼里都會被放大。