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發(fā)布日期:2012-07-23 瀏覽次數(shù):268
面試的時候如何解答離職原因
中國醫(yī)療器械人才網(wǎng)表示,在面試中,大部分人都會被問到的一個問題就是:你為什從上一個公司離職,這個問題其實(shí)是非常重要的,這都是考察你是不是會在這份新的崗位上長久做下去的依據(jù),所以在回答這個問題的時候要注意:
①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。
②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒有升遷機(jī)會。
在面試的時候,一定要仔細(xì)考慮考官問題的用意,不要輕易的把自己的想法通通說出來,有可能你說的是自己的真實(shí)想法,但是在面試中還是需要三思而后行。
2、銷售人員不能做的事
大家知道,作為一個銷售人員基本上每天都要與客戶面對面的交流,這就要求銷售人員要有很好的交流技巧,在與客戶交流的時候你要讓客戶感到舒服,只有這樣才有助于你的銷售,那么在與人交流的時候不能做什么呢?這是很重要的,在交流時一定要避免客戶不喜歡的方式:
1、忌爭辯
營銷人員在與顧客溝通時,時刻不要忘記自己的職業(yè)、您的身份是做什么的。要知道與顧客爭辯解決不了任何問題,只會招致顧客的反感。
2、忌質(zhì)問
營銷人員與顧客溝通時,要理解并尊重顧客的思想與觀點(diǎn),切不可采取質(zhì)問的方式與顧客談話。用質(zhì)問或者審訊的口氣與顧客談話,是營銷人員不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害顧客的感情和自尊心的。
3、忌命令
營銷人員在與顧客交談時,展露一點(diǎn)微笑,態(tài)度和藹一點(diǎn),說話輕聲一點(diǎn),語氣柔和一點(diǎn),要用征詢、協(xié)商或者請教的口氣與顧客交流,切不可采取命令和批示的口吻與人交談。永遠(yuǎn)記住一條---您不是顧客的領(lǐng)導(dǎo)和上級,您無權(quán)對顧客指手畫腳,下命令或下指示。
4、忌炫耀
當(dāng)與顧客溝通談到自己時,要實(shí)事求是地介紹自己,稍加贊美即可,萬萬不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、學(xué)識、財(cái)富、地位以及業(yè)績和收入等等。這樣就會人為地造成雙方的隔閡和距離。
5、忌直白
俗語道:“打人不打臉,揭人不揭短”,我們在與顧客溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他在認(rèn)識上有不妥的地方,也不要直截了當(dāng)?shù)刂赋觯f他這也不是?那也不對?一般的人最忌諱在眾人面前丟臉、難堪,要忌諱直白。
6、忌批評
我們在與顧客溝通時,如果發(fā)現(xiàn)他身上有些缺點(diǎn),我們也不要當(dāng)面批評和教育他,更不要大聲地指責(zé)他。要知道批評與指責(zé)解決不了任何問題,只會招致對方的怨恨與反感。
7、忌專業(yè)
在推銷產(chǎn)品時,一定不要用專業(yè)術(shù)語。比如推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時,由于在每一個保險(xiǎn)合同中,都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語,中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等字眼,如果您不加顧忌地與顧客這樣去講,肯定招致對方的不快。
8、忌獨(dú)白
與顧客談話時要鼓勵對方講話,通過他的說話,我們可以了解顧客個人的基本情況。切忌營銷人員一個人在唱獨(dú)角戲,個人獨(dú)白。
9、忌冷談
與顧客談話,態(tài)度一定要熱情,語言一定要真誠,言談舉止都要流露出真情實(shí)感,要熱情奔放、情真意切、話貴情真。
10、忌生硬
營銷人員在與顧客說話時,聲音要宏亮、語言要優(yōu)美,要抑揚(yáng)頓挫、節(jié)奏鮮明,語音有厚有薄;語速有快有慢;語調(diào)有高有低;語氣有重有輕。要有聲有色,有張有弛,聲情并茂,生動活潑。切忌說話沒有高低、快慢之分,沒有節(jié)奏與停頓,生硬呆板,沒有朝氣與活力。
中國醫(yī)療器械人才網(wǎng):其實(shí)銷售也是一門藝術(shù),在與客戶交流的時候你必須要掌握好技巧,不應(yīng)該做的事情不能做,給客戶你最好的印象,讓客戶感到舒服滿意,你的銷售才是成功的。
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