“雙十一”再次到來,消費(fèi)者、企業(yè)和管理部門都在摩拳擦掌,他們或主動,或被動地被卷入互聯(lián)網(wǎng)電商的浪潮里,以各種“泳姿”向彼岸游去。然而,各種壓力和糾結(jié)之下,他們?nèi)绾纬晒ι习?,在?jīng)濟(jì)“新常態(tài)”下共贏,仍是一個(gè)值得關(guān)注的話題。
直面:電商浪潮席卷下的“雙十一”眾生相
晚上9點(diǎn)不到,陳穎梅就把“雙十一促銷”的廣告牌收進(jìn)店里鎖上店門。她在南京新街口地區(qū)經(jīng)營的這家女裝小店在“雙十一”生意冷清?!按蠹叶忌暇W(wǎng)買東西,本來是9點(diǎn)打烊,這段沒人來店里,干脆提早關(guān)門?!标惙f梅本想借“光棍節(jié)”的旗號與網(wǎng)上購物“搶生意”,但沒什么效果。
陳穎梅這樣的實(shí)體小商戶想從“雙十一”分一杯羹很難,但大企業(yè)卻已經(jīng)“從善如流”。今年“雙十一”,南京新百集團(tuán)與阿里巴巴展開合作,在新街口百貨商場和東方商城推出多項(xiàng)線上線下融合促銷活動?!案嘞M(fèi)者分流到了網(wǎng)上,但雙線促銷為商場增加了人流?!毙陆挚诎儇浬虉鲆幻N售人員說。
把線下大小商鋪一并拉入“戰(zhàn)火”,“雙十一”展現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)巨大的社會影響力。而線上的爭奪則更為激烈:天貓?jiān)缭?月就公布了“雙十一”招商細(xì)節(jié),京東、國美、亞馬遜隨后紛紛入場,局面因阿里巴巴搶注“雙十一”商標(biāo)而變得白熱化。
“‘光棍節(jié)’前一晚我會去網(wǎng)吧‘蹲點(diǎn)’,那里網(wǎng)速更快。”在南京師范大學(xué)讀大二的蔡同學(xué)告訴記者,她已經(jīng)在購物車?yán)餃?zhǔn)備了20多件商品,就等著“雙十一”零點(diǎn)開購。像蔡同學(xué)一樣,追逐折扣的年輕消費(fèi)者紛紛迎上,盡可能為自己創(chuàng)造良好的“搶購”環(huán)境。
在這一場盛大的購物“狂歡”中,職能機(jī)構(gòu)和政府部門也被席卷其中。自國家工商總局約談主要電商后,南京工商局也于3日組織蘇寧易購、焦點(diǎn)科技等10家電商進(jìn)行“行政指導(dǎo)”,要求規(guī)范“雙十一”促銷行動。此外,江蘇省工商行政管理局設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)督處也嚴(yán)陣以待,隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能出現(xiàn)的大量問題。