
客服專員

職位描述
崗位職責:
1、負責400電話以及商務通的咨詢解答工作;
2、配合銷售部對咨詢者的資料進行高效管理與統(tǒng)計分析;
3、對咨詢者提出的問題、意見及時反饋;
4、做好來電來訪咨詢情況的日、周、月、季度數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
5、通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢,同時發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
6、完善投訴處理機制,做到有投訴即時受理,迅速有結(jié)果,處理后有回訪;
崗位要求:
1、口齒清楚、普通話標準、聲音甜美;
2、表達能力強、有較強的溝通能力及應變能力;
3、為人勤奮好學、踏實肯干;
4、對工作充滿激情;
企業(yè)簡介
黑龍江天晴干細胞股份有限公司成立于2006年,座落于美麗的黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)科技創(chuàng)新城。
黑龍江天晴干細胞股份有限公司載譽頗多,它是黑龍江省干細胞存儲中心、黑龍江省干細胞工程技術(shù)研究中心、中華干細胞國際研究學會發(fā)起單位,是黑龍江省委、省政府重大產(chǎn)業(yè)項目承擔單位,國家發(fā)改委新興產(chǎn)業(yè)示范單位~~~~~~
它還是黑龍江省衛(wèi)生廳首家且唯一一家批準運營的集干細胞儲存、研究及臨床應用為一體的高科技企業(yè):儲存方面的主營業(yè)務為新生兒干細胞、成人干細胞、成人免疫細胞等儲存業(yè)務;科研上致力于腫瘤免疫治療、PRP治療軟骨退行性病變、糖尿病干細胞移植、干細胞抗衰老等臨床技術(shù)的研發(fā)及臨床應用推廣。
公司優(yōu)勢:
亞洲設計容量最大的干細胞庫;儲存項目最多、儲存技術(shù)最先進的干細胞庫;干細胞治療軟骨損傷、干細胞治療糖尿病國際領先單位;國際、國內(nèi)合作最廣泛的國內(nèi)干細胞企業(yè):
天晴與國內(nèi)一流的院校如哈爾濱工業(yè)大學、哈爾濱醫(yī)科大學、哈爾濱醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院、上海同濟大學結(jié)成研究開發(fā)聯(lián)盟;
天晴與國際頂級干細胞科研團隊加拿大多倫多大學、美國加州大學洛杉磯分校、加拿大再生醫(yī)學產(chǎn)業(yè)化中心、安大略省干細胞協(xié)會建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
天晴干細胞歡迎您的加盟!共同成長、共創(chuàng)輝煌!
職位發(fā)布企業(yè)
黑龍江天晴干細胞股份有限公司
企業(yè)性質(zhì):
企業(yè)規(guī)模:
成立年份:
企業(yè)網(wǎng)址:www.wallenfordblue.cn
企業(yè)地址:松北區(qū)科技創(chuàng)新城巨寶二路199號
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職位發(fā)布日期: 2015-05-18

