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客服主管

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：南京

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

法定節(jié)假日五險(xiǎn)一金

職位描述

崗位職責(zé)：
1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系和公司形象，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)售前、售中、售后客戶電話，提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù),并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
3、組建團(tuán)隊(duì)，記錄醫(yī)院廠家信息；
4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)；
5、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力，獨(dú)立性和應(yīng)變能力強(qiáng)，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、性格開(kāi)朗、外向、親和力強(qiáng)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作。

員工福利：
1、五天八小時(shí)工作制；
2、舒適優(yōu)美的辦公環(huán)境；
3、入職即繳社會(huì)保險(xiǎn)，按照規(guī)定購(gòu)買住房公積金；
4、提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，并享有午餐補(bǔ)助，12元/工作日；
5、廣闊的發(fā)展空間，提供內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工銳意進(jìn)?。?br /> 6、帶薪年假，產(chǎn)假，病假，法定假日按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

企業(yè)簡(jiǎn)介

信貝科技南京股份有限公司（簡(jiǎn)稱信貝科技）是一家以醫(yī)療器械在線服務(wù)軟件研發(fā)為核心的高新技術(shù)公司。2015年三德健康產(chǎn)業(yè)控股集團(tuán)投入注冊(cè)資本2000萬(wàn)元，成立信貝科技南京股份有限公司（簡(jiǎn)稱信貝科技）。信貝科技憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、醫(yī)療大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”為理念、采取線上線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，專業(yè)化打造醫(yī)療在線服務(wù)平臺(tái)。配置統(tǒng)一化、資源利用有效化、信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)化的同時(shí)發(fā)揮品牌與協(xié)同效應(yīng)，為客戶提供全方位、一站式的技術(shù)服務(wù)和支持。

信貝的愿景是讓客戶都享受信貝優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使命為每一臺(tái)醫(yī)療設(shè)備保駕護(hù)航，價(jià)值觀是精誠(chéng)合作，生態(tài)共贏。我們希望為社會(huì)提供承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的穩(wěn)定平臺(tái)，為員工提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的人生舞臺(tái)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)平臺(tái)，為股東提供贏得社會(huì)聲譽(yù)的事業(yè)平臺(tái)。

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職位發(fā)布企業(yè)

信貝科技南京股份有限公司

企業(yè)性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：50-99人

成立年份：

企業(yè)網(wǎng)址：

企業(yè)地址：南京市雨花臺(tái)區(qū)楚翹城2號(hào)樓504

客服主管

職位描述

企業(yè)簡(jiǎn)介

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