
電話客服

職位描述
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電,受理和回復(fù)客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢等客戶服務(wù)工作。
2.登記及回訪客戶投訴,提高客戶滿意度。
3.基于客服中心提供的客戶信息,通過電話聯(lián)系客戶,進(jìn)行產(chǎn)品推介和客戶關(guān)懷回訪工作。
職位要求:
1、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,有良好的服務(wù)意識;
3、頭腦清晰,思維敏捷,工作耐心細(xì)致;
4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有基本電腦使用能力;
5、電腦使用熟練,熟悉辦公軟件。
上班時間(全日班): (1)上午7:30-12:00,下午13:30-15:30
(2)上午9:00-13:00,下午14:00-17:00
月休5天,法定節(jié)假日放假,入職即購買五險(xiǎn)一金。
企業(yè)簡介
美年大健康產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))有限公司創(chuàng)始于2004年,在全國擁有逾100家體檢中心,總部設(shè)在上海,北京、沈陽、廣州、成都、重慶、大連、天津、哈爾濱等近50個主要城市,是集健康體檢、健康管理、健康咨詢于一體的經(jīng)營連鎖機(jī)構(gòu)。集團(tuán)年服務(wù)客戶逾500萬人次,開創(chuàng)了PDCA健康管理理念,植入中醫(yī)治未病、女性保健、特色診療、康復(fù)理療和就醫(yī)保障等增值服務(wù),是中國最大的體檢及健康服務(wù)集團(tuán),本著早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的原則持續(xù)引領(lǐng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
[展開全文] [收縮全文]職位發(fā)布企業(yè)
美年大健康集團(tuán)
企業(yè)性質(zhì):民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2004
企業(yè)網(wǎng)址:http://www.health-100.cn/
企業(yè)地址:全國
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職位發(fā)布日期: 2019-04-23

