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客服工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：深圳

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

1.迎接.招待客戶來廠,全程陪同引領(lǐng)客戶,并記錄客戶提出各方建議或意見.

2.根據(jù)客戶建議或意見,匯總成客戶意見反饋表.召開各方會議傳達(dá)思想,確定各項目負(fù)責(zé)人,追蹤記錄實時情況并反饋客戶.

3.翻譯.審核并發(fā)送各方面需發(fā)送至客戶的與品質(zhì)相關(guān)文件.

4.處理客戶抱怨.SCAR等客訴流程

5.接手待判的客戶退貨.換貨需求及相關(guān)流程.

職位要求：

1:本科及以上學(xué)歷

2、英語四級以上，聽說讀寫熟練

企業(yè)簡介

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職位發(fā)布企業(yè)

比亞迪

企業(yè)性質(zhì)：

企業(yè)規(guī)模：

成立年份：

企業(yè)網(wǎng)址：

企業(yè)地址：

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職位發(fā)布日期： 2019-04-26

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