
海外售后客服

職位描述
崗位職責:
1.根據客戶服務中心的戰(zhàn)略,負責管轄區(qū)域售后的規(guī)劃、建設、培訓和實施;
2.負責所管轄區(qū)域售后服務業(yè)務,售后備件、備機管理,技術支持管理及網點管理;
3.負責管轄區(qū)域售后中心的運營、管理、考核;
4.負責管轄區(qū)域監(jiān)控客戶需求的變化;
5.負責組織售后網點商務配件的零售;
6. 主導開展售后分析工作;處理海外客戶的郵件、傳真、信件等,解答客戶咨詢;及時收集、分析并售后數據以及改善措施導入有效性情況;,針對售后問題及時提供解決方案。
任職要求:
1、全日制本科學歷,英語可以作為工作語言;
2、3年以上消費電子行業(yè)售后運營經驗;
3、工作認真負責、踏實;思路清楚,執(zhí)行力強;有良好的溝通能力與團隊協(xié)作能力;
4、熟練操作辦公軟件如word、excel、PPT等
5、能適應出差(海外)
企業(yè)簡介
華米科技創(chuàng)立于2014年1月,是小米生態(tài)鏈企業(yè),致力于將人類真實的情感及活動無感地連入互聯(lián)網世界。
2016年銷售額超過15億元人民幣,成為市場占有率中國第一、全球第二的智能可穿戴及互聯(lián)網服務提供商,擁有中國最大、最精準的人類運動及睡眠數據庫。
主要產品包括小米手環(huán)、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運動手表和AMAZFIT時尚手環(huán),共9次獲得德國iF、德國Red Dot、中國設計紅星獎金獎等全球頂級工業(yè)設計大獎。華米科技研發(fā)的小米運動App及運動健康云平臺為全球數千萬用戶提供互聯(lián)網服務。
華米科技開設了中國北京、合肥、深圳及美國硅谷四地子公司,核心團隊由全球各地的資深技術工程師、頂級工業(yè)設計師及產品專家組成。
曾獲得“2015年福布斯中國成長最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。
職位發(fā)布企業(yè)
安徽華米信息科技有限公司
企業(yè)性質:民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:100-499人
成立年份:2014
企業(yè)網址:http://www.huami.com/
企業(yè)地址:安徽省合肥市高新區(qū)創(chuàng)新產業(yè)園二期H8棟
該企業(yè)其他職位更多>>
相關職位推薦
廣東相關職位: 銷售總監(jiān) 商采總監(jiān) 質量負責人 營運經理 QA QC 大區(qū)經理
熱門區(qū)域招聘: 重慶 北京 上海 浙江 江蘇 廣東 山東 湖南 安徽 河北
廣東招聘企業(yè): 中山大學附屬第一醫(yī)院 廣東奧博藥業(yè)有限公司 廣州肯愛醫(yī)藥生物技術有限公司 珠??轮Z醫(yī)療科技有限公司 廣東宏健醫(yī)療器械有限公司 貴州益佰制藥股份有限公司 深圳華聲醫(yī)療技術有限公司 廣州市天河區(qū)棠下街社區(qū)衛(wèi)生服務中心 廣東聯(lián)合亞太食品藥品物流股份有限公司 廣東聯(lián)合亞太食品藥品物流股份有限公司
職位發(fā)布日期: 2019-05-31

